(二)养老服务供给不充分与养老服务有效需求之间存在矛盾
社区居家养老是我国养老服务体系的重要支柱。社区居家养老的政策重点在于破解供给困境,加强供给侧结构性改革。但本次调查结果显示,老年人从社区居家养老服务使用中的满意度较高但供给不充分的现象依然存在,老年人养老服务需求的“获得感”尚不显著,大多养老服务需求未能得到满足。此外,多数老人并不知晓社区所提供的为老服务,有效需求和实际利用之间并非简单的线性关系,有效需求率高并不一定代表实际利用率高,这一现象说明养老服务利用的环节也需要分析与剖解,在将有效需求转化为实际利用率的过程中,需要关注到老年人受教育程度、收入状况、社会参与积极性、健康状况以及供给认知率等因素的影响。(https://www.daowen.com)