企业生态主导权——快时尚，粉丝凝聚势能

随着网络的发展，连接的深入，未来组织边界会越来越模糊，企业内外边界很难界定。传统意义上的企业管理是内部行为，管理对象主要是内部员工与内部资源。如今，没有一个企业个体或单个组织是能够长期单独生存的，而是需要与外部的经济环境以及其他的组织构成企业生态系统。因此，新时代的企业管理，不仅要管理内部资源，而且要维护外部资源。在互联网时代，信息传播的快捷与发达，是外部环境对于企业生态的影响的日渐加强，最为突出的表现就是，社群媒体已经彻底颠覆了商业与消费者行为。

Facebook、YouTube、Twitter、微博、微信等具有即时通信功能的社群媒体平台在近年迅速走红，它们不只是聊天、玩乐、打发时间的工具，它们已经让成千上亿人彼此相连，不仅影响人们的社交生活，也促成了庞大的社会经济转变，彻底改变了消费者与企业之间的沟通与互动模式。社群媒体威力强大，它可以在一夕之间，迅速强化或摧毁品牌。企业只有在社群媒体中掌握了话语权，才能取得企业生态的主导权，从而建立起良性的企业生态。

一直以来，洋河都很注重社群媒体的互动传播。尤其是在今年520前夕，洋河开展了以“爱情海、有情天，爱就大声说出来”为主题的洋河专属“520脱光节”有奖互动活动，微信共发布话题10篇次，总阅读量达109万，有3篇微信文章的阅读量超过10万+，其中同道大叔《十二星座520脱光指南》阅读量38万，《520脱光节，爱就大声说出来》阅读量19万，《听说看完此片的人都在520脱光了》阅读量12万。此外，洋河还制作了《520语音告白》《520情书》两个H5（易企秀），传播量22万。同时，紧密结合宅优购、洋河1号进行联动，开展互动活动，总计阅读量超158万，为洋河1号、宅优购带来超过40万的访问量。而且，洋河还拍摄了两部采访视频，播放总数27.12万次。(https://www.daowen.com)

“520”是亿万网民自发订立的网络情人节，今年洋河将其打造成了一场脱光节盛宴，为那些想要脱单、害怕表白的单身族们创造了一个大声说爱的机会，顺利地引爆了整个520脱光节的节日效应。洋河也正是通过社群媒体的话语引导，吸引了更多的目标群体参与到企业主动发布的活动嵌入，从而在无形中为企业拓展了商业生态。

更需要注意的是，企业如果在促进自身与消费者之间、消费者彼此之间对话的能力越强，品牌的知名度就越高，赚取口碑的机会也就越多。在互联网下的社群经济中，传播突破了地理、时间和递减作用的影响，而把口碑变成了一种快速的复制，并把用户体验以几何层级放大传播。对于洋河来说，“520脱光节”背后巨大的阅读数据，也是庞大的口碑数据，而这些数据更大的价值还体现了年轻消费者对洋河品牌的信任，这种由粉丝自发凝聚起来的势能，是企业最为宝贵的资产。