情绪低落时如何进入工作
（一）积极暗示
【案例】
小苏，偏内向，但是对待工作很认真，善于学习，非常努力。来早教中心做保育员有一段时间了，但是她对自己的教学始终没有信心。据小苏说，她在和孩子们一起开展活动时，只要一遇到自己发出的指令孩子没有回应，她就会想是不是自己的这个活动设计太没意思了，是不是自己不被孩子喜欢，然后她就会情绪低落。她也多次被领导提醒过，和孩子在一起时面无表情，缺乏微笑，声音不够响亮。小苏说，一个20分钟的活动，她只有在刚开始的5分钟热场时情绪饱满，做到语音语调抑扬顿挫，带有感情，但是接着就会感觉能量不足，情绪下降。
【原理分析】
小苏有轻微的近视，但是因为觉得自己戴眼镜不好看，所以她很少佩戴眼镜，这就导致她在教学中无法看清楚孩子们的眼神，影响了和孩子们的眼神交流。另外，小苏的语言很少抑扬顿挫，情感不足。但是，导致小苏在活动中情绪逐渐低落的主要原因源于她的认知和错误归因。刚开始小苏的情绪饱满，但因为孩子们的不互动和反应少，她就归因为自己不被喜欢，自己不好，自己的活动没有意思等等，这些认知让她的感受更加不好，情绪温度就会下降，让本就不善于情绪表达的她更加面部僵硬，直到情绪一路降到谷底，真正地变得死气沉沉。
【应对方法】
我们可以从认知和行为上帮助小苏提升教学的趣味性，提升自信心。
1.给自己积极暗示
从认知上我们建议小苏先做澄清，其实影响你个人情绪的不是孩子们的互动和反应，而是你对这个互动场景的认知和归因。小苏应该给自己一个积极的心理暗示“我是被喜欢的”“我是可爱的”，替换原先“自己不被喜欢”的想法。当小苏的内在语言改变时，再面对同样的场景，小苏就会告诉自己“我是可爱的”“我可以变得更好”。通过这样的练习，小苏在教学中就会有持续的能量。
给自己积极暗示
2.用行为带动情绪转化
建议小苏练习微笑，面对镜子进行备课，并且给自己录音，听自己的声音，去感受自己的语音语调。还可以请同事协助进行教学录像，让小苏看自己的活动回放，很多时候我们会认为自己表情已经很好了，但是一看视频回放就能意识到自己原来根本就没有笑。通过这样的刻意练习，教学情绪表达能力一定会有提升。
3.强化学习儿童心理学知识(https://www.daowen.com)
建议小苏多学习一些课堂管理的小游戏和技巧，小年龄的孩子专注力仅仅停留在5分钟左右，当孩子的注意力分散时，需要用不同的方法去吸引孩子们的注意力，通过示范和模仿引导孩子们积极主动参与活动。
小苏在一次又一次的练习和实践中有了很大的改善，克服了自己的第一道心理防线，不会再让负面认知带来消极情绪，她为自己配了一副漂亮的眼镜，在课堂上更爱笑了，学会了用高低声等语言技巧和孩子们游戏互动，课堂氛围告别了以前的死气沉沉，她提升了教学自信。
（二）做好课堂教学情绪管理
【案例】
小姗从学前教育专科毕业，因为特别喜欢孩子，一毕业就进入了一家专业的早教机构工作。但是才不到半年的时间，小姗就已经开始每天用“吼”的声音来对付那些“不听话”的孩子。每天早上准备开心地面对孩子，但一展开工作就怒火开始逐渐升温。小姗说：“每到该活动的时候，总有几个孩子晃晃悠悠不活动的，轻声轻语不管用，我只好加大嗓门，但是我又不想这样；在一些认知活动中，他们也听不懂规则，我本来设计好的教学完全没有办法执行，我又生气又无奈。他们不会等待，也不会安静，一遇到这种情况，我就束手无策，顿时火冒三丈，越是这样我就越做不好自己的工作。”
【原理分析】
小姗的情绪陷入了恶性循环，更加影响了正常工作。
1.对0—3岁孩子的认知有偏差
小姗对孩子的期望过高，当孩子的表现低于自己的预期时，她的情绪就会被激怒。要知道，这个年龄段的孩子正处于规则意识建立期，他们的行为规范本来就还在学习过程中，需要在有一定秩序的教学环境和生活环境中反复磨合，这是一个过程。
2.缺乏班级管理技巧
小姗虽然提前制订了计划，但是在实施时，还要根据孩子的实际情况和反应进行灵活变通，适当调整和改善，小姗由于经验不足而缺乏班级管理的灵活变通能力，这需要她多观摩和学习，以提升自己的管理技能。
3.无意识地被情绪操控
小姗需要对自己的情绪有一定的认知和觉察，要控制自己不要被同样的事件和情景再次激发负面情绪，任凭自己的糟糕情绪操控自己的行为，陷入无奈之中。如果她能坚持写工作情绪日记，相信能在一定程度上提升对自己情绪的觉察力，这样就不会被情绪带着走。
托育机构有很多年轻的从业人员，就像小姗和小苏一样，他们有专业知识，有爱心，但是缺乏实战经验，抱着一腔热血却经常碰一鼻子灰。成人的情绪很容易传递给孩子，面对这些纯真、情绪敏感的孩子，我们更需要从自身出发，做好情绪管理，避免把自己的消极情绪带入工作中。