如何让繁杂的工作有条不紊
【案例】
小胡是一个开朗活泼的保育员,创意点子很多,但是最近她陷入了困境。因为日常管理和教学太混乱,没有秩序,小胡已经多次被领导叫去谈话了。小胡也很头疼这件事,总感觉自己每一天都很忙,天天围着孩子转;每天进入工作状态,就像打仗一样,一天下来总是精疲力尽。小胡开始抱怨自己的工作,整天累到极限,还没有成就感,找不到工作的乐趣和意义在哪里,每天都处在琐碎的忙乱之中。
【原理分析】
活泼开朗、创意点子多是小胡的优点,但缺点也很明显,容易想到什么就做什么,换句话说,就是做事情缺乏深思熟虑,贸然行动,这必然会因为考虑不周而导致重新来过,既浪费精力,又影响情绪。小胡是爱孩子的,但是爱孩子需要方法,并不是一味满足每一个孩子的需求,听从每一个孩子的话,这样很容易陷入琐碎、繁重的事务中。
小胡要走出自己的工作误区,首先要学会制订目标,从设定目标,前期准备,再到时间把控,并在实践中进行提升。她需要制订一日常规,尤其是在活动和生活环节衔接时,否则会出现混乱场面。她可以播放固定音乐,或者用口令操来唤起孩子们的配合。每天固定时间,固定内容,坚持执行,这些常规才会渗透到孩子内心。一日生活和各项活动才能有章法。
其次,爱孩子是有原则的,小年龄孩子更喜欢有秩序的环境,因而我们需要设定行为规则,而不是一味被孩子的情绪和行为带动,要避免让自己围着孩子转。要注重孩子行为习惯的养成,缺乏规则的班级管理,必然会带来安全隐患。(https://www.daowen.com)
第三,规则制订好之后,就要组织执行,可以变但不能太随性。小胡是一个很容易改变想法的人,但既然已经制订了规则,大方向上就不能随意变化,不能想到什么就做什么,在执行一日常规活动时,要尽量避免“想一出是一出”的情况。
托育中心的工作内容比较琐碎,在一日生活和常规工作中,我们更加需要做到内心有目标,培养自己的组织管理能力,才会让自己在工作中变得游刃有余。
目标制订和组织管理,对于所有托育服务从业人员来说都是非常重要的一项能力。负责人需要让团队统一战线,让集体目标和个人目标有效结合,更重要的是激发每一个员工的内在动力。对于保育员而言,每一个孩子都是需要管理的对象,一日活动的有效进行离不开保育员的用心设计,心中有目标才能使一日活动有序进行。保健员、保安员的工作也是如此。“学者无意、教者有心”,孩子们才能在有效的环境中得到心灵的滋养和成长。
托育服务从业人员面临着机构内繁重的任务,还有来自外部的压力,难免引发消极情绪。如果不及时做好自我情绪的管理,势必会产生不良情绪,对自身和婴幼儿都会带来伤害。苏格拉底曾说“认知你自己”,这其实也是一个人情绪能力的重要部分。
加强每一个从业人员的情绪管理意识,提高情绪管理能力,保持积极的情绪状态,才能拥有良好的同事关系、师生关系,提高机构和家长之间,同事之间,师生之间的互动质量。提高个人的专业素质和个人修养,善于调节自己的情绪,保持平和的心态,是每一个托育工作者应有的专业要求。掌握多种情绪管理的方法,改善自身的情绪表达方式,给予同事和孩子积极的情绪回应,是每一个托育工作者应有的专业能力。只有以良好的情绪状态面对婴幼儿,才能促进从业人员自身以及婴幼儿的良性发展。