如何有效达成目标
【案例】
小刘是某托育中心的负责人，刚上任不久，她就碰上了非常棘手的事情，让她对自己产生了怀疑。开学伊始，她就发现了一个大问题：每个班级的一日常规非常随意，游戏和活动明显没有设计过。她单独找每个班级的保育员进行沟通，要求他们做好班级的常规，而且还制订了考评标准。没想到却引来了很多保育员的抱怨，一日常规没有有效提升，反而加大了她推行其他工作的难度。面对这样的现状，小刘的情绪一团糟，由于个人情绪不稳定，她常常在沟通中发火，这样更让她的工作陷入困境……
【原理分析】
小刘作为新上任的负责人，希望提升托育中心的工作质量，但是在做法上有些过于自我中心，疏忽了一线保育员的心理，影响到整个团队的彼此信任。小刘在制定目标和落地执行时缺乏一定的方法，没有关注到执行人的心情和实际情况。如何唤醒每一位员工的主动性，提高个人的管理理念，这对于小刘来说是一个挑战。小刘需要先意识到自己的情绪，学会调整情绪，才能让工作进入良性循环。
【应对方法】
小刘是一个对自己有要求的人，目前的工作状况不是她希望的，她更希望自己每天带着愉悦的心情进入工作，这样她才能更好地带动团队。
1.有意识地觉察自己情绪(https://www.daowen.com)
小刘开始有意识地管理自己的情绪，当负面情绪出现时，她会闭上眼睛让自己安静一会，在心里问自己三个问题：我现在的情绪是什么？面对眼前的事情，我还有其他选择吗？如果想达到我期待的结果，我应该怎么做？每次经过这样的思考后，小刘就发现，她原来的负面情绪会慢慢消退，从而做出有效的选择。
2.从内而外唤醒自我，制定目标让达成更有效
在改进目标时，小刘采取了先与保育员个别谈心，再集体制定机构目标，最后每个人列出目标清单的方式。当小刘走近每一位保育员时，才了解到一线保育员的心声：“我从早忙到晚，天天围着孩子，而且还要想这个标准那个标准，真的太累了。”小刘意识到有些人陷入了拘泥于规则的怪圈，被规则和制度牵制住了手脚，于是她分享了自己的经历，马上就拉近了与大家的距离。后来小刘组织了一次头脑风暴，大家共同就如何强化日常管理群策群力，形成了统一的方案。最后，小刘和大家一样，遵循集体目标，再从自己的职责出发，列出了自己的工作清单和一日常规工作。这样一来，整个机构的一日常规和工作情绪氛围都得到了改善，小刘也眉开眼笑了。看来要想做好目标制定，还要从内心出发，激发每一个人的主观能动性，尊重每一个个体。
3.增强信任，有效组织管理
小刘发现，要想做一个优秀的机构负责人，就要能够带动大家的积极性，建设一支彼此信任和充满正能量的团队。小刘找到了专业的团队建设培训师，全体员工集体参与团队建设。通过“情绪漫步”“心理冰山”“巨人的肩膀”等游戏活动，让大家彼此之间多了一层了解，这为团队建立信任带来了很好的基础。
小刘感叹，作为管理者，制定目标和有效组织的核心是要把握住大家的心理，捕捉员工内心细微的变化，真诚地为团队的心理成长助力，让每一个人成为自己的管理者，自己才会是一位合格的负责人。