情绪状态对认知的影响

情绪与个人知觉

博登豪森等人（Bodenhausen，Sheppard＆Kramer，1994）的一个研究探讨了快乐情绪与中性情绪状态下的参试者对个人知觉的影响。实验中呈现的材料描述了一次校园暴力事件，要求参试者评定施暴者的罪责程度（个人知觉）。研究者对一部分参试者诱导快乐情绪，另一部分不作操纵；同时，用施暴者的姓名激发参试者的刻板印象，即有些参试者看到的施暴者的名字是“胡安·加西亚”（这个名字在部分西方人的心目中带有攻击性色彩），另一些参试者看到的名字是没有明显攻击性的“约翰·加纳”，这样就形成了一个2（情绪：快乐－中性）×2（刻板印象：有攻击性－无攻击性）的双因素实验设计。结果（见图12-7）发现了显著的交互作用：情绪被操纵为“快乐”的参试者觉得“胡安·加西亚”的罪责度高于没有明显攻击性的“约翰·加纳”，而这种刻板印象效应在中性情绪的参试者身上却没有表现出来。可见，刻板印象是否起作用，与个体的情绪状态有很大关系。

图12-7　情绪与个人知觉

情绪被操纵为“快乐”的参试者觉得“胡安·加西亚”（这个名字在部分西方人的心目中带有攻击性色彩）的罪责度高于没有明显攻击性的“约翰·加纳”，而情绪未受操纵的参试者没有表现出这种效应
（来源：Bodenhausen，Sheppard＆Kramer，1994）(https://www.daowen.com)

情绪与说服

在社会生活中，每时每刻都发生着说服与被说服的过程。众所周知，要说服他人，需要充分有力的论证，这种论证被称为“强论证”，反之就是“弱论证”。但是，被说服者的情绪状态也在其中起着重要作用。布莱斯等人（Bless，Mackie＆Schwarz，1992）将参试者的情绪区分为快乐和悲伤两种状态，并用强、弱两种水平的论证说服他们接受一个上涨费用的提案。结果见图12-8。从结果可以看出，虽然弱论证的说服效果就整体而言确实不如强论证，但是对快乐的参试者的说服效果却显著好于对悲伤的参试者的效果。换言之，强弱论证效应只表现在悲伤参试者身上。也许正是这样，那些论证能力差的说服者总要想方设法先将对方哄高兴了？不过，从结果看，论证能力强的说服者却不能哄对方高兴，因为人在快乐情绪下反而不如在悲伤情绪下更容易接受强论证！

图12-8　情绪状态与说服力

悲伤的参试者容易受说服者论证强弱的影响，更倾向于接受强论证的说服；而快乐的参试者不受论证强弱的影响，不过，强论证对快乐者似乎不如对悲伤者的说服力强
（来源：Bless，Mackie＆Schwarz，1992）