任务三 入院健康宣教
患者因病住院，为了使患者及家属在住院期间与医务人员取得良好配合，早日康复，护士将告知患者及家属应遵守医院有关规章制度即入院须知。
1.患者的权利义务 患者享有知情同意、参与选择、保护隐私、人格受尊重和意见投诉的权利；患者应履行遵守医院规定和秩序、配合诊断和治疗、不隐瞒病情、尊重医务人员的义务。
2.重要服务告知
（1）委托代理：患者可以委托具有民事行为能力的人作为代理人，代患者行使相关的知情同意权和参与选择权、谈话签字、医疗纠纷和投诉、复印病历等。
（2）谈话签字：各种创伤性检查、治疗（输血）和手术都有一定的并发症发生率。根据国家卫生行政主管部门的要求，采取上述诊治措施都必须经医生与患者或者家属谈话，取得理解和同意并签字后方可实施。当患者或家属拒绝接受常规治疗和护理操作时，也应履行签字手续，这些签字的文件具有法律效力。
（3）医疗纠纷和投诉：当患者或家属对患者的医疗护理有纠纷或不满意时，可向医院的专门部门或通过联系电话反映投诉。
（4）复印病历：当患者或家属需要复印病历时，可至相关部门办理手续。
3.作息制度 见表3-1。
表3-1 作息时间和作息内容(https://www.daowen.com)
4.请假制度 患者入院后，应遵守病房规章制度，按时作息，不得擅自离院。如有特殊情况需要外出者，应经主管医生或护士长同意后持请假证外出，当晚20∶00前必须回院，且不可在外留宿，离院期间发生意外者责任自负。
5.安全制度 包括告知患者防跌倒、不得擅自操作医用设备、住院期间妥善保存贵重物品以防失窃等。
6.探视陪护制度
（1）时间：患者住院期间，每天15∶00～19∶00，星期六、日及节假日9∶00～11∶00，可接受探视，12∶00及晚20∶00后家属应自动离院以保证患者休息，每次探视以2人为限，身高1.2m以下儿童不得入内。
（2）陪客证：为了使医疗护理工作有秩序的进行，病区护士长可根据患者病情需要开具陪客证。
（3）家属及陪客管理：护士承担患者的护理。探访家属及陪客应自觉遵守医院各项规章制度，不得从事患者的治疗护理；不随地吐痰、不准吸烟、不串病房、不在病房沐浴、洗衣服和蒸煮自带的生食，保持病房的安静和清洁卫生；节约水电，爱护国家财产，损坏公物照价赔偿。
反馈与思考
刘某，因急性心肌梗死入院，护理人员在做好疾病相关的健康宣教的同时，还应向患者做哪些方面的宣教？