细致真实说明客观情况说服力强大——听了凤姐的话贾母为什么改变了主意？
——听了凤姐的话贾母为什么改变了主意？
贾母一时心血来潮，想以“凑份子”的方式给凤姐过生日。她“率先垂范”，向众人宣布自己出二十两银子。薛姨妈、邢夫人、王夫人纷纷响应，报了数。当李纨承诺十二两时，贾母说：“你寡妇失业的，那里还拉你出这个钱，我替你出了罢。”这时，只听凤姐笑语几句，竟使贾母欣然放弃了替李纨出钱的主意。且看凤姐是如何说的：
“老太太别高兴，且算一算账再揽事：老太太身上已有两分呢，这会子又替大嫂子出十二两，——说着高兴，一会子回想又心疼了！过后儿又说：‘都是为凤丫头花了钱。’使个巧法子，哄着我拿出三四倍子来暗里补上，我还做梦呢！”说的众人都笑了。（第43回）
原来凤姐推翻贾母方案的“战术”是“算细账”。听凤姐细一掐算，贾母发觉自己确乎有点儿吃亏，征询地问凤姐：“依你怎么样呢？”贾母最终采纳了凤姐自己出李纨份子钱的主张。(https://www.daowen.com)
人们的言语交际是在合作原则支配下进行的。美国语言学家格赖斯提出的合作原则中有四条准则，其中之一是质的准则，即所说的话是真实的。真实性越强，才越能达到言语交际的目的。凤姐的“算细账”从言语交际策略来说，是详细说明事情的真实状况，使听话人知所未知，博得了听话人的信任。
在日常生活的言语交际中，坚持话语质的准则——真实性、客观性，有时会获得令人惊叹的效果。贾母是贾府至高无上的主宰者，鸳鸯不过是个处于奴隶地位的小丫头。然而第39回中，李纨的一段话却着实令人扼腕叹息，她说：
……比如老太太屋里，要没鸳鸯姑娘，如何使得？从太太起，那一个敢驳老太太的回？他现敢驳回，——偏老太太只听他一个人的话。老太太的那些穿带的，别人不记得，他都记得。要不是他经管着，不知叫人诓骗了多少去呢！况且他心也公道，虽然这样，倒常替人上好话儿，还倒不倚势欺人的。
鸳鸯长期坚持话语的真实性、客观性，使得她的话在贾府最高统治者贾母面前，具有超越所有人的可信度，成为贾母最信任的人，尽管鸳鸯始终不过是个跑腿、办事的丫头。
话语质的准则，即话语的真实性、客观性，是保证言语交际顺利进行的重要条件，同时也是维系说话人和听话人之间良好的人际关系的重要保证。舍弃真实性，言语作品就沦为“假冒伪劣”产品，言语交际也就蜕变为一种欺骗，无法达到真诚交际的目的。在谈话中，总是坚持话语的真实性、客观性，就能站得住，就会最有力量，就能经得起时间的检验，获得人们的信赖。