聋生因人际关系紧张而引发的情绪问题,在聋校很常见。该案例的咨询效果在众多情绪问题案例中较为理想。该案例主要依靠心理支持和情绪稳定技术来改善不良情绪,并配合环境改变(换宿舍和争取班主任对她的积极关注等)来改善其问题。聋生语言发展受限,与咨询师存在着一定的沟通障碍,此时绘画是一个很好的沟通媒介。绘画能让聋生投射出他们的情绪问题和生活事件。同样,由于语言上的障碍,在本案例中,咨询师没有给来访者做认知性和分析性的辅导。