评估诊断与咨询关系建立阶段
本阶段咨询关系初步建立；明确了求助者的心理问题；初步诊断为一般心理问题。
第一次咨询
本次咨询是咨询的初始阶段，咨询师用一种亲切、温和的口气向求助者说明咨询情况，陪伴她找到解决问题的方法。由于聋生的特殊性，对于语言理解的不确定性，在这个阶段咨询师和她做了一些小游戏、画画等，以此对来访者进行评估诊断，并与来访者建立亲密、友好的咨询关系。
咨询师：××，你最近心情不好，我们能谈谈吗？
张同学：可以。
咨询师：能说一下现在的心情吗？
张同学：（沉默，可能是对咨询师的提问方式不太理解）
咨询师出示六个图案，分别是高兴、生气、伤心、惊讶、淡漠、恐惧脸部表情。
咨询师：××，你能说一说，你现在很像谁？
张同学认真地看了一下图片，指了指生气和伤心这两个表情。
咨询师：心理很生气，很难过，是吗？（应用反馈技术，把来访者隐含的情绪反馈她，帮助她觉察、接纳自己的感受）
张同学：是的。同学都欺负我！
咨询师：（点点头，表示理解）（咨询师鼓励来访者自由表达出和问题有关的情况和情感）
张同学：我在床上睡觉，刘××睡在我的上铺，她上、下床的时候总是很用力，搞得我睡不好觉，我经常和她吵架。以前，她和我是朋友，现在我们不再是朋友了，她把我向她借钱到校外上网的事情告诉了陈老师，我“恨”她。现在班上没人和我玩，同学总是说我的坏话、欺负我，我不喜欢他们。（咨询师面带微笑倾听，表达出对来访者的无条件积极关注）
咨询师：嗯，我知道，我与人吵架的时候，没人陪我玩的时候，我和你有一样感受。（咨询师自我暴露）
张同学：（点点头）
咨询师：现在你画一幅“我和我的同学”的画，可以吗？（聋校的学生大多数有一定的基础画功）
张同学表示同意，低头在画板上开始画画。她一共画了两幅画。一幅画上，两个女生瞪着眼睛、呲着牙、叉着腰互望着。另一幅画上一群小孩，在一个封闭的院子里三三两两地玩着，只有一个小女孩站在一旁观望。
咨询师：嗯，××，你的画真不错！（无条件积极关注：称赞）
张同学：（沉默，没有对咨询师的表扬予以反馈）
咨询师：现在我们来做一些选择题，你觉得是写你自己的，你就在答案后面打“√”，好吗？
张同学：好。（在张同学填量表时候，咨询师帮助张同学理解EPQ和SAS表两个量表各个项目的含义）
（约定一周后，进行第二次会谈）