□弱智策略:扮猪吃老虎

□弱智策略:扮猪吃老虎

这种办法是装成一副寻求帮助的弱者形象,从装疯卖傻的询问中收集对方的资料。在谈判中,经常有这样的情形,看似愚笨的一方往往占便宜:语言笨拙的往往胜过口齿伶俐的。因此,在谈判中,请你试着偶尔去说:“我不知道”、“我不懂”、“帮帮我”、“我不清楚你的意思”,巧妙地将这些词句适当插入你的需求中。

比如,银行通知客户超过了分期付款的期限,贷款人语气委婉地回答道:

“接到你的电话真好,我的财务正好有大麻烦,事实上,除了你能降低利息并且延后一年再付的话,破产是我目前惟一的出路了。”

贷款者柔弱无力的处境,削减了借款银行的力量。

另一种方法是在谈判中用弱智儿童般的声音说:“我们不懂”。

尤其当你与不同文化背景的人交涉,语言往往成为障碍时。特别强调这点的原因,是因为多年以前曾经有三位日本绅士代表日本航空公司,用这策略来打败了财大气粗,自以为是的美国公司代表。

美国公司代表想先声夺人,一开始,便以压倒性的准备资料淹没了日方代表。会议从早上8点开始,进行了两个半小时。美国人用了图表解说、电脑计算、荧幕显示,各式的数据资料来询问日方的价钱。在会议过程中,也许迪斯尼乐园也没这么热闹。

在整个游园会式的谈判过程中,三位日方代表只是静静地坐在一旁,一句话也没说。终于,美方的负责人关掉了机器,重新扭亮了灯光。转问日本方代表:“意下如何?”

一位日方代表斯文有礼,面带微笑、装出一副窘迫模样说:“我们看不懂。”

美方代表的头一下子大了,脸色忽地变得惨白。“你说看不懂是什么意思?什么地方不懂?”

另一位日方代表也斯文有礼,面带微笑地扭捏着说:“都不懂。”

美方发言人忧心如焚,面色通红,带着心脏病随时会发作的样子问道:“从哪里开始不懂?”

第三位日方代表以同样方式慢慢答道:“当你将会议室的灯关了之后。”

美方代表松开了领带,斜靠在墙边,喘着气问:“你们希望怎么做?”

日方代表同声回答:“请你再重复一遍。”

这时候,谁是鱼饵?是谁在愚弄谁?最后,面对着始终微笑,坚持说“不懂”的日本人,美国公司终于不惜代价,只求达成协议。

这个故事的含意是,绝不要太急于证明自己的才干。想想说与听的比例,学着多问少答,虽然你知道什么是答案,但也不要急于把它说出来。

更甚者,当你向某人寻求帮助,在接受帮助的同时,对方即投入时间的资本,增加了对你有利的情况。(https://www.daowen.com)

试着回想你与反应迟钝的人是如何交涉的。你那灵活的比喻生效吗?面对低能儿,天花乱坠的数据对他都等于零。显然你的才干在这种情况下完全失效。

有过和聋子或哑巴交涉的经验吗?这样好了,我现在正与你交涉,而你是有口吃的人,不论是真的还是装的。

我说:“好吧,你说我们要如何才能达成交易?”

你答到:“第……第……第……”

“别急,你想说什么?”

“第……第……第……”

“第一?

你点头。

“好吧,第一什么?”

你说:“价……价……价……”

“价钱吗?”

“好,我们继续。第二呢?”

你说:“品……品……品……”

“品质?”

你点头。

第三、第四……。

你说了些什么?什么也没说。我呢?我在做什么?我在帮你向我辩论,我不知不觉就在谈判中使你成为控制全局的人。