□不战而胜的时间谈判术

□不战而胜的时间谈判术

一位年轻的美国人叫哈曼,第一次被公司派往东京和日本人进行为期14天的会议谈判。哈曼兴奋不已,经过一个星期的准备,带着所有关于日本文化背景、理论的书籍出发了,他并且告诉自己:“我要好好地大干一场,我要轻易地摆平日本人,向国际市场进军。”

飞机在东京着陆后,哈曼第一个冲出机场大厦。出关前,两位温文有礼的日本绅士鞠着躬欢迎,并协助他通过海关检查,然后引他坐人一辆豪华丰田的礼车。坐在舒适柔软的后座上,手肘靠着椅垫,哈曼对挤在前面的人说道:“后面宽敞得很,为什么不一块儿坐在后面?”

他们答道:“噢,不,像你这么有地位的美国客人,来参加这种重要的会议,显然你必须好好休息。”

日本人的态度和回答使哈曼感到非常满意,有点飘飘然。

车子在行驶当中,一位接待员说:“你懂不懂这儿的语言?”

哈曼回答道“你是指日文?”

“是啊,就是我们在日本所用的语言。”

“噢,不,不过我希望能学些日常用语,我带了字典。”

主人继续说道:“你回去的时间确定了吗?是否已经订好了回程的机位?我们可以先将礼车准备好,送你到机场。”

真是善解人意。(https://www.daowen.com)

哈曼感激不尽,立刻伸手到口袋中拿出机票并交给接待人员看,以为如此主人们可以安排礼车在何时来接。但他却没有想到,日本人因此而得知他的截止时间,哈曼在无意中亮了底牌。

会议并未立即展开,主人们先安排哈曼参观并经历了日本礼仪及文化薰陶。时间不止一个星期,哈曼忙碌地参观各地,从皇宫到博物馆,甚至还安排一项英文讲授的课程来说明日本人的信仰。

每天晚上有四个小时,主人们让哈曼坐在硬地板的软垫上,享受着传统的日本晚宴。你想像得出在硬地板上坐四个小时是什么滋味吗?若不是得了痔疮,他们还不会那么轻易地放过哈曼呢。

而每当哈曼提到会议时,日本人总是回答道:“噢,还早嘛,有的是时间啊!”

会议终于在第12天开始。但是必须提早结束才不会耽误去打一场18洞的高尔夫球。

第13天,会议也必须提早结束,以便参加为哈曼预定举办的欢送会。

最后,第14天的早上,终于渐渐谈到重点。大家挤在车内一路继续谈判,一边欢送哈曼去飞机场,在礼车停下之前,双方终于订下了令日本人大获全胜的协议。

你知道美国朋友哈曼的收获了吧。多年以后,哈曼的上司每次谈到此事时总是说:“日本人获得了自偷袭珍珠港后的第一次大胜利。”

美国人哈曼惨败的原因就在于让对手知道了他的期限,并且很准确地预料到哈曼必须达成协议,绝不会空手而归。另外,哈曼毛毛躁躁的表现,使别人一眼就看出他是一个商场上的新手,绝不会想到为了争取最大获利而改变离开日本的航班日期。

即便是最有经验的谈判者,也要谨防掉到类似的陷阱里。谈判时应当保持镇静,等待有利的时机予以反击。一般说来,有耐心的人必定会有所回报。当你不知道要做什么时,你就什么也别做。只有保证你必定得到利益时,才能采取快速的行动。如果你不能很快地得到很好的结果,那就要不屈不挠坚持到最后,要知道对方也会有期限问题的存在。