三、现代管理理论

1.管理科学学派

管理科学在狭义上是指制订数学和统计模型，并通过电子计算机应用于管理，使管理工作中大量的数字筹算、统计、决策、检索及大型复杂的控制等问题简单化，降低不确定性，不仅节省人力、物力，而且提高了精确度。

管理科学学派具有这样的特征：

1）以决策为主要着眼点，通过数学分析求得最优决策。

2）以经济效果标准作为评价的依据。

3）依靠数学模型和电子计算机作为处理和解决问题的方法和手段。

2.系统管理学派(https://www.daowen.com)

系统理论学派提倡将管理的对象视为系统，从系统的整体性出发进行管理活动。系统管理学派的主要观点如下：

（1）管理系统是一个由人、财、物、信息等要素构成的有机整体，各要素之间相互影响、相互作用，领导人员的责任在于保持各要素间的动态平衡和相对稳定。

（2）管理系统是一个开放式系统，与外界环境有着密切的联系，管理人员在制订计划时，应考虑市场、服务和盈利。

（3）管理系统是一个输入、输出系统，输入的是人力、物质、信息和时间等要素，输出的是产品、服务和盈利。

系统理论为护理管理人员提供了一种独到的见解，打开了新的思想领域，在护理上应用很广泛，护理组织系统内的人员组成、层级结构、职务权责的分界，以及各种护理活动，如使用护理计划、患者分类、人力规划、排班、护理品质改进等都是系统理论的应用。