家有芳邻
凡是去美国康涅狄格州首府哈特福德（Hartford）旅行的人，大都会慕名前往法敏顿道（Farmington Avenue）351号那栋漂亮的老房子朝拜一番。那是著名作家马克·吐温在哈特福德的故居。那栋别致的花园式别墅，看上去就像是“一艘红色的蒸汽船漂荡在绿色的海洋上”，似乎在告诉人们：这座房子的主人，就是密西西比河上那位最有航行经验的水手。
在马克·吐温故居的对面，是另一座有着17个房间的大房子。房子的主人，就是“因为一本小说而引发了一场大战争的小女子”斯托夫人。这本小说就是经典名著《汤姆叔叔的小屋》。1873年，身材娇小的斯托夫人在写作生涯的最后一段时光里，和丈夫以及一对双胞胎女儿一起搬进了这座坐落在森林街（Forest Street）上的阔大的老房子，成了马克·吐温的“芳邻”。她在这里一直住到了1896年去世为止。
于是就出现了世界文学史上有趣的一些场景：有时候斯托夫人写《汤姆叔叔的小屋》写累了，就会离开书桌，信步走到邻居马克·吐温家的院子里，愉快地摘回一大把鲜花，插在自己家客厅的花瓶里。斯托夫人热爱植物和园艺，是有名的花草迷。而在密西西比河上做过多年水手的马克·吐温，有时候也会像去拜访老朋友一样，来到斯托夫人家说笑一阵……
在宁波很多小区里，也有许多像马克·吐温与斯托夫人这样人情怡怡、互敬互助的“芳邻”。
2021年6月12日，正是农历端午节前夕，宁波跟全国很多地方一样，也有挂艾草、悬菖蒲、送香袋的习俗。这天，住在鄞州区钟公庙街道金色水岸社区观江园的住户，下班回到家，都意外地发现，自家门口端放着一束包扎漂亮的菖蒲花束，花束上还挂着一只精致的小香袋和一张祝福卡片。
“这是哪位邻居悄悄送来的啊？太暖了！”
“谢谢好邻居的端午美意！”
不一会儿，在观江园的业主群里，很多邻居都欣喜地晒出了菖蒲花束的照片，大家纷纷在群里询问和打听，都想知道这位悄悄给邻居们送礼物的芳邻是谁。
但是，这个秘密也许只有观江园物业的管家谭静最清楚。原来，6月11日下午，谭静突然收到了一位业主的特别请求：“端午节快到了，我想给观江园的邻居们送上一些菖蒲花束，麻烦你们帮我送一下吧。”在微信里，这位业主还再三叮嘱谭静，区区小事，请一定保密，不必声张。
当天下午，谭静等物业工作人员就挨家挨户，去完成这个“替人送花”的任务。送菖蒲花束时，有的业主还在单位上班，他们就把花束放在门边；有的业主在家，正好遇到了，不免要打听一下，这是哪位暖心的邻居？但谭静他们个个守口如瓶，只是笑笑说：“反正是好心邻居送的呗！”
这幢楼里共有32户人家，大家最后一致猜测认为，可能是新来的一位邻居送的。
“不管怎么样，大家都觉得很暖心。”有一位已经在观江园住了三年的女士说，“能拥有这样的好邻居，真是幸运和幸福！”她还告诉笔者，搬来这里居住后，只要发现哪家的车子忘了关窗，谁家车子的大灯没有关，大家都会及时在群里提醒；谁家在顶楼晾晒衣被什么的，如果碰上下雨，就会有好心的邻居帮忙收起来；谁家有喜事了，还会挨家挨户送喜糖，感觉这里真是一个“爱的小区”，住在这里的“幸福指数”特别高。
笔者在这里采访时，还了解到这样一些发生在邻里之间的佳话：观江园一期有个名为“欢乐颂”的楼道，楼道里有个“共享书柜”，放在书柜里的“漂流图书”都是各家的闲置图书；这里还有一个每周一次的“英语角”，一位热心的业主特意请来外教，让住在这里的大小朋友一起参与；这里每年还会举办一次“邻里节”，邻居们都会端来自己的拿手菜，分享给大家。左邻右舍，互相照应，将心比心，人情怡怡……
在宁波传统的伦理观念和优良的市井风气中，“睦邻观”是一个重要的组成部分。在宁波千百年沉淀和流传下来的民间俗语和谚语里，有许多都是讲睦邻关系的。比如：
挑箩夹担望远亲，急难来时靠近邻。
左邻右舍是杆秤，隔河两岸是面镜。
好亲勿如近邻。
亲帮亲，邻帮邻，百人帮一胜似神。
行路要好伴，居家要芳邻。
田邻好，好种稻；邻居好，好靠老。
邻里好，无价宝；邻里吵，三代恼。
家弗和拔人欺，邻弗和拔贼欺。
远亲勿如近邻，近邻勿如对门。
远水难救近火，远亲勿如近邻。
…………
在宁波的市井文化史上，历代都留下了不少邻里和睦的佳话。
明朝时，宁波北城人李德先（字子万），是一位饱读诗书的乡贤。他有个儿子是朝廷命官，父因子荣，他也多次受到封赠。这位李先生平时与人为善，在北城一带很有名望。
不料，有一年，李家有的后辈人，凭仗着家族势力和“朝中有人”，把一位乡邻告到了官府，官府决定抓那位乡邻来审讯。那位乡邻知道李德先的为人，就想办法找到了李先生，一五一十地哭诉了自己的遭遇。
李德先闻听此事，不禁大吃一惊，说：“若不是听到你的诉说，我真不敢相信还有此事。我家和你家世代为邻，这是足可珍惜的缘分，没想到后辈小子们竟敢如此胡来！”
李德先随即亲手写了一张纸条交给那位乡邻，说：“你不用害怕，若是官府要抓你问讯，你就拿出这张字条交给县令，县令自会修理我那几个不肖小辈的。”
乡邻拜谢后，拿着李先生写的字条，径直来到县衙说：“这是李先生刚才给我写的字条。”县令接过一看，脱口读出了首句：“某某，是我的老邻居……”李家子弟听说后，默不作声地撤了诉状，从此再也不敢在乡邻面前狐假虎威、仗势欺人了。
李德先还有一位胞弟，叫李德升（字子元）。有一年正月十五元宵节的晚上，老兄弟俩带着一名奴仆，来到宁波街上赏灯。这时候，一群邻里少年正在路边燃放火莲，李氏兄弟俩只好从焰火中穿过。
第二天，那个跟随兄弟俩上街赏灯的奴仆，找到了那几个燃放火莲的邻里少年，吓唬他们说：“你们晓得不晓得，两位大人穿的都是名贵的白裘，价值百金！你们乱放火莲，溅出的火花烧坏了大人的白裘，该当何罪？要想保住性命，赶快赔钱吧。”
邻里少年哪里拿得出半文钱来。他们吓得要命，又不敢告诉家人，只好来到李德升府上叩头赔罪，恳求说：“李先生，对不起，都怪我们冒失，昨夜燃放火莲，烧坏了二老的名贵白裘。望您大人不计小人过，饶恕我们吧。”
李德升见状，立刻上前扶起邻里少年，抖着自己的衣服说：“这是从何说起的事啊？你们看，老夫和家兄穿的都是粗布衣服，何来的白裘？再说也根本没有烧坏嘛！”
当即，李德升叫来那名奴仆，问清了原委，不仅命人打了奴仆一顿板子，还亲自给邻里少年道了歉，说：“与邻为善，乃吾乡党良俗，应该代代传承，好好维护，岂能容丝毫怠慢和损害！”邻里少年走出李府后，感慨地说道：“人们都说李家两公都是谦谦君子、忠厚长者，看来一点不假呀！”
从这两则旧时的邻里亲善故事里即可看到，宁波的传统市井风气里，就十分重视睦邻关系。其实，在今天的宁波，像观江园这样的情满邻里的故事，比比皆是。
2020年7月间，在宁波鄞州区中河街道锦寓社区天欣家园小区，发生了这样一档子事：一位76岁的“老志愿者”王厚忠老人生病住院了，小区里竟有20余位邻居，自发地组织起来，排好班，轮番去医院探望老人，有人负责夜间陪护，有人负责白天陪聊……这是为什么呢？
说起来，这又是一段情满邻里的爱心佳话。
原来，王厚忠虽然已经76岁了，但十几年来，他一直是小区里的热心志愿者，默默地为邻居们义务服务了整整13年！
王爷爷是一位“手艺人”，是邻居们眼里的“全能技工”。谁家里下水道堵塞了，可以找他，这时他是“水电工”；哪家的电瓶车、电风扇坏了，可以找他，这时他是“修理工”；有的人家需要磨剪子、戗菜刀，也可以找他，这时候他又是“磨刀人”。王爷爷有一块用了不知多少年的磨刀石，十几年来给邻居们少说也磨了上万把剪子和菜刀。总之，只要邻居们有事，王爷爷总是拎着一个像“百宝箱”一样的工具箱，随叫随到，有求必应，而且从来不肯收一分钱的报酬。住在天欣家园的邻居们都知道有“王爷爷”“王师傅”这么一个“全能技工”，好像没有他不会的手艺。
除了义务给邻居们当各种修理工，王厚忠老人还是小区里老年活动室的兼职保洁员，一年下来，小区给他结算的全年保洁劳务费有7000多元，他分文不取，全部交给了社区，专门用于为小区里的老年邻居们购买一些生活物品。
王爷爷家里的摆设都很简朴，但有一大排金光闪闪的奖杯特别引人注目，那是他十几年来参加各类志愿活动而获得的荣誉。王爷爷说：“这些奖杯，也是社区和邻居们的口碑，我得好好珍藏着。”
因为常年的奔波忙碌，老人身上落下了不少病根。2020年4月，他就觉得身体不太舒服了，但一直没把这件事放在心上，每天照样为大家做志愿服务。6月初，他在给邻居们做事时，突然感到呼吸困难，被紧急送往医院。原来他早就患有甲状腺结节，医生建议他马上住院做手术。于是，就发生了前面说到的20多位邻居轮番到医院陪护、探望的情景……
有一位72岁的老邻居钟正芳，一天不落，每天骑着电瓶车来医院陪王厚忠老人唠嗑。原来，几年前他们就认识了。当时，钟正芳的老伴生病在家，王师傅不仅经常去帮忙修修这修修那的，有时还悄悄塞一点钱给老钟说：“没有多少，你不嫌少就好，就当是我的一点心意，给你打打气！”
王爷爷住院9天，钟正芳和其他20余位邻居轮番来医院陪护、探望，这让同病房的病友也不禁感到惊讶！有人打趣地说：“这得是怎样亲密的邻里关系，才能做到这样子啊！王师傅，您这待遇可不是一般的高啊！”
王爷爷的老伴身体不太好，因为担心她全天在医院照顾病人太辛劳，邻居楼先生就主动提出，自己可以负责晚上陪护的任务。楼先生说，他和王爷爷是一对忘年交。23年前，小楼初到宁波，租住在王师傅家隔壁。王师傅心地善良，凡事处处照顾这个初来乍到的年轻人，有时还帮他照看年幼的小孩。
有一阵子，他们居住的地方要拆迁改造了，王师傅搬进了拆迁安置房，小楼却一下子居无定所了。当时，正好有一户邻居要卖房子，王爷爷建议小楼把这套房子买下来。可小楼当时手头紧，全部存款也只有2万元。得知实情后，王爷爷二话没说，取出了自家的4万元存款交给小楼说：“拿去应个急吧，先把房子买下来再说。”
那时候小楼夫妻俩都忙着上班，家里一岁多的孩子没人照看。王爷爷说：“把小孩放在我家里，我和老伴帮着带着，你们安心上班。”就这样，老两口一直把小楼的儿子照看到小学毕业。
如今，小楼的儿子已经参加工作了。小伙子听说王爷爷生病住院了，特意来到医院探望王爷爷。
王爷爷出院的第三天，就迫不及待地打开“百宝箱”，又开始给邻居们修理东西了。“我不在的这几天，很多东西坏了没人修，我得抓紧点时间干哪！”王爷爷一边忙活着，一边笑着说，“闲话说得好：‘亲要亲好，邻要邻好’，宁波自古以来不就是这样的吗！能被邻居们需要，为大家做点力所能及的小事，我自己也觉得挺幸福的，只要身体允许，我还会做下去的。还有句话不是说，‘我为人人，人人为我’嘛！”
“一诺千金”是中国古代一个有名的成语故事，也叫“千金一诺”，出自西汉史学家司马迁的《史记·季布栾布列传》。讲的是楚国人季布，一生仗义，喜欢帮助他人，而且只要是他答应过的事情，就一定努力去做到。所以司马迁就在《史记》里称赞说：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”(https://www.daowen.com)
住在宁波鄞州区的很多市民，都知道发生在这里的一个“邻里守望近20年”的爱心故事，可以说是“一诺千金”故事的现代版。
2021年7月6日上午，鄞州区首南街道陈婆渡社区“四叶草陪聊社”的鲍亚萍和几位志愿者一起，像往常一样又来到残疾人陈德娣家里，笑嘻嘻地说道：“德娣姐，我们又来啦！今天还要给你补过一个生日哦！”说着，亚萍他们又是打扫卫生，又是整理衣物，一直忙到吃中午饭的时间，接着从冰箱里端出一个生日蛋糕，然后点燃了一根根细小的蜡烛。
75岁的陈德娣坐在轮椅上，对着烛光默默许了个愿，然后轻轻吹灭了生日蜡烛。这样一个颇有仪式感的生日，给一位常年坐在轮椅上的老人带来了极大的慰藉。老人含笑的眼角上默默滚出了泪花……
陈德娣从小就得了小儿麻痹症，腿脚不便。鲍亚萍比她小5岁，也是70岁的老人了。
谁能想到，多年前脱口而出的一句话，就像是许下的一个诺言，鲍亚萍信守了近20年，一直不离不弃地像亲人一样照顾着陈德娣。两个人是邻居，又像是亲人；不是亲姊妹，却胜似亲姊妹。
两个人的相识，始于2004年。那年，两人几乎同时搬进了刚刚交付的陈婆渡小区。最开始时，因为陈德娣天天坐在轮椅上，很少出门，所以她们也像一般的邻居一样，并没有什么特别的交情。
可是到了第三年，2006年夏日的一天，陈德娣独自一人在家时，突然从轮椅上滑到了地上，挣扎了好久也没有爬起来。这时家里又没有人，陈德娣自己无法重新坐到轮椅上，就只好听天由命，半躺在地上，苦等着家人回来。
夏日天热，时间过去久了，万一渴了、脱水了怎么办？就在这时，正好鲍亚萍拎着东西上门来了。平日里，为了方便小区里的服务人员上门，陈德娣白天基本都不关门。这天，鲍亚萍推开门，一眼就看到摔倒在地的陈德娣，顿时吓得不轻！
她赶紧上前去，想把陈德娣扶上轮椅，但试了好几次，都没能把陈德娣抱起来。于是她只能下楼去喊来两位邻居，三人合力才把陈德娣抱上了轮椅。
这次意外的撞见，让心地善良的鲍亚萍心有余悸：万一德娣姐以后再发生这样的事情呢？这次正好碰到她上门，假若一整天都没有人进门呢？一连好几天，陈德娣摔倒在地的画面，一直盘旋在鲍亚萍脑海里，挥之不去。
就在这一年，陈婆渡社区组织志愿者，与住在本社区的特殊群体结对。鲍亚萍一听，立即报名说：“让我和德娣姐结对吧，以后我来照顾她！”
在鲍亚萍眼里，陈德娣是一位身残志坚、很要强的大姐。她克服了常人难以体会的困难，学会了缝纫手艺，能熟练地使用缝纫机和锁边机。她虽然腿脚不便，却有一双巧手，一些中老年邻居常常慕名来找她做衣服。鲍亚萍有时也会买一点自己喜欢的花色布料，请德娣姐帮着做衣服。在缝纫机头咔哒咔哒、细细密密的响声里，两个人的情谊愈加牢固。
陈婆渡社区组织的这支志愿者队伍，取名为“四叶草陪聊社”。十几年时间下来，志愿者来来去去，更换好几拨了。唯有鲍亚萍，因为脱口而出的一句话，一直坚守着！
近几年，随着年事增高，陈德娣又患了高血压和糖尿病，每天都要吃好几种药。因此，每个月定时到卫生院去配药，成了鲍亚萍的分内事。在德娣姐看来，亚萍心细得就像缝纫机的针脚，每次去卫生院配药，都会仔细询问清楚，每种药的吃药间隔和一些注意事项，连有没有什么忌口都会问得一清二楚。
还是那句话，一个人做一件好事、做一天好事并不难，难的是日复一日、年复一年地坚持下来，一做就是近20年！
比如，夏天雷雨天气多，只要一看到天阴了，亚萍就会赶紧上门帮忙收衣服；从菜场里买了海鲜和新鲜蔬菜，她也总是先送一些给德娣姐。换季的时候，她会一连几天帮着德娣姐拆洗被子什么的，里里外外地把德娣姐家里收拾一遍，就跟收拾自己的屋子一样用心。就连德娣姐的头发，也是亚萍给修剪的。
“邻里之间，也没有什么大事可帮的，都是日常生活中芝麻大的小事。只要多搭把手，德娣姐就不用那么犯愁了。”鲍亚萍笑笑说，“虽然我也有70岁了，但只要还走得动，我会一直照顾德娣姐到底的。亲帮亲，邻帮邻嘛！每个宁波人遇到这样的邻居，都会出手相助的，这没有什么可以大惊小怪。”
鲍亚萍和陈德娣所在的鄞州区，历来就有互济互助、义利相兼的善义传统，同时也以睦邻守信、一诺千金的信义风习闻名遐迩。仅是她们居住的陈婆渡这个古老的地名里，就蕴含着一个令人感动的传说。
传说在宋代以前，陈婆渡这里有一条九曲江，是奉化江的一条支流，贯通着远处的江海。九曲江每天早晚两次潮汐吞吐，因为常年受到卤潮侵蚀，形成了一片盐碱滩涂地，每个月的初一、十五，总是波涛汹涌，放眼沿岸，满目荒凉。
后来，一对姓陈的渔家夫妇来到这里住了下来，成了这里的头一户人家，一年四季以捕鱼为生。夫妇俩还在前江北岸搭了一处埠头，人称“陈埠头”。
有时候，来往的小商贩和行客为渡河不便而犯愁，善良的陈婆就用自家的小渔船，为来往的过路人摆起了“义渡”。老头子去世后，陈婆自己没有能力去江上捕鱼了，就一边摆渡，一边做点草鞋卖掉，勉强维持生计。陈婆一直有一个心愿，就是想修一座桥，方便行人过江。可惜的是，直到陈婆去世，这座桥也没有修成。
又过了很多年，当地人为了纪念善心的陈婆，以各家捐款的方式，终于建成了一座方便大家通行的石桥，这个渡口也被正式称作“陈婆渡”，而且一直沿用至今。
从鲍亚萍与陈德娣“邻里守望近20年”的爱心故事里，不是也能感受到古老的陈婆“义渡”传说的某些回响吗？
在宁波，很多小区都在纷纷打造邻里共享的“邻里花园”。你想拥有一个四季花开满园的“邻里花园”吗？你想参与打造家门口的“诗和远方”吗？这样色彩缤纷、花香馥郁的“邻里花园”，正在宁波的各个社区里遍地盛开。
有一段时间，一篇《宁波这个小区要火！三名业主自筹“爆改”花园！》的报道，在宁波各个小区群里成了热帖。有一个小区还专门组建了一个有130多位邻居加入的“园艺群”，邻里们都在这个群里交流花草种植和养护经验。
有的邻居说：“只要有美丽花园，后期的养护不成问题，我们每一位热心邻居都愿意承担养护责任！”
宁波本土的园艺设计师们看到市民们对“邻里花园”有着这么高的热情，也跟着发出了郑重的承诺：“我们来揭榜！有需要的话，我们200余名设计师都可以参加！”
正是在这样和谐美好的邻里氛围下，2021年5月的初夏时节，在象山丹东街道梅园社区桃花源小区，一个个不上锁的美丽庭院，吸引了宁波很多市民钦羡的目光。
5月2日上午9时许，一场名为“美丽庭院”的评选活动正在这个花香袭人的社区里举行。20多户邻里人家，纷纷打开家门，把一个个花草品种繁多、花卉风姿各异的美丽庭院，呈现在前来参观的邻居、评委、嘉宾和媒体记者面前。记者们情不自禁地发出一个个即时视频：这里正在上演一个个香溢清远的故事，关于鲜花治愈自己、治愈小区、和谐邻里的故事，亦随着花香在流传……
在桃花源小区，20多户和睦邻里的美丽庭院，虽然家家特色各异，但有一点是相同的，那就是邻里间对花草的热爱，对小区和邻里之间的善爱与信任。
这是真正意义上的“芳邻”！小区各家的美丽庭院平时都不上锁。邻居之间谁想串门赏花和讨教一二，只要打个电话说一声，就可以推门而入，像走进自己家的院子一样。
比如在姚丹女士家的院子旁边，有一小块特别漂亮的公共绿地，那是她特意开辟出来的，不仅种上了漂亮的花卉，还做了路标，成了小区一处美丽的小景。受到姚丹等花草迷的影响和感召，很多邻居纷纷效仿，把自家门口附近也装扮得漂漂亮亮。“芳邻”和“花友”们除了经常聚会切磋技艺，还会发起一些“众筹”活动，在小区的小溪边种上多色杜鹃花和无尽夏（绣球花）等观赏性极高的花卉。
2020年11月10日上午，中央文明办公布了第六届全国文明城市入选城市名单，以及复查确认保留荣誉称号的前五届全国文明城市名单。经过复查确认，宁波市保留全国文明城市荣誉称号，成功实现了全国文明城市创建“六连冠”。同时，宁波市的测评成绩排名，居省会、副省级城市第二位，受到了中央文明办的通报表扬。
这是一份了不起的荣耀，也是一份来之不易的荣耀。毫无疑问，这也是一份属于全体宁波市民的荣耀！
消息传来的当天，宁波的主流媒体上就刊登了这样的评述文字：“十五载的接续奋斗，三年来的不懈攀高，沉甸甸的荣誉背后，凝结着全市上下每一位干部群众的信念和执着、心血和汗水。正是宁波人的齐心协力、精益求精，今日的宁波，才有了全国文明城市创建‘六连冠’的荣耀。今天这一刻的荣耀属于每一个宁波人！……”
衡量一座文明城市，有来自各方面的多种元素的标准与尺度，当然不仅仅要看这座城市有没有优良的市民风气，有没有文明与和睦的邻里关系，有没有幸福宜人的“美丽庭院”和“邻里花园”，宁波全市令人羡慕的邻里风气，宁波每天都在发生的感人的芳邻故事，也给这座“六连冠”的全国文明城市加了分，增添了别样的风采，为擦亮“爱心宁波·尚德甬城”的品牌做出了巨大贡献。
正因为如此，2020年11月23日，宁波市文明办以一封感谢信的形式@全体宁波市民，向每一位市民表达了真诚的感谢。这封信，也引起了全国其他城市市民的钦羡和敬慕。全文如下：
亲爱的市民朋友：
11月20日，中央文明委在北京举行全国精神文明建设表彰大会，宁波以省会、副省级城市第二的成绩，蝉联全国文明城市“六连冠”。这份沉甸甸的文明硕果，凝结着全市人民的智慧、心血和汗水，是全体宁波市民的共同荣光！
文明花开香满园，同心掬得满庭芳。十五载的接续奋斗，三年来的奋力争创，全体新老宁波人共同谱写了一曲“你我他齐动手、共建共享文明城”的“美丽和声”。正是在大家的共同努力下，宁波城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量、市民文明素质不断提升，城市更加整洁有序、文明和谐，市民群众的获得感、幸福感显著增强。在此，我们向全体市民表示衷心的感谢和崇高的敬意！
——感谢有你！每一个爱心市民的文明接力，让这座城市始终充满温暖和爱心。疫情期间，一家家口罩“只送不卖”的药店，一个个免收租金的房东，给社区干部送来物资的好市民，见证了宁波人的并肩互助、向爱而行。“顺其自然”“支教奶奶”“烟头奶奶”等众多“身边的感动”，用爱心善举诠释了文明的力量，共同组成宁波最美的风景，让“爱心宁波·尚德甬城”的城市名片更加熠熠生辉！
——感谢有你！每一位文明的宁波人，始终是这座城市最美的风景。孝老爱亲的家风，传承着中华传统美德；邻居间的友好互助，滋养着淳朴良善民风；斑马线前的礼让而行，传递着平安与温暖；餐桌上节俭点餐、使用公筷，让“舌尖上的文明”蔚然成风……汇涓滴而成江海、积跬步以至千里，因为有你——宁波市民，全国文明城市的壮美画卷最终铺陈舒展！
——感谢有你！我们始终难忘一线干部群众不计寒暑、顶风冒雨的忠诚坚守；难忘环卫工人身披朝霞、穿梭劳作的动人身影；难忘志愿者不求回报、友爱互助的真诚微笑；难忘各行各业各尽所能、添砖加瓦的默默支持；难忘社会各界顾全大局、助力加油的无私奉献……
文明创建永远在路上。获得全国文明城市“六连冠”，是一个梦想的实现，更是一段新征程的开启。希望全体市民朋友倍加珍惜来之不易的荣誉，倍加爱护文明创建的成果，一如既往地支持、参与文明创建工作，从自身做起，从小事做起，从一言一行做起，携手共建，高标准常态化推动宁波文明创建不断迈向新的层次、新的高度、新的境界，奋力打造全国文明城市典范城市。
愿文明之花永驻四明大地！
宁波市文明办
2020年11月23日
宜业、宜居、宜乐、宜游，让人民有更多获得感，为人民创造更加幸福的美好生活，这是习近平总书记心目中的“人民城市”所应该具备的一些特点。
习总书记心中时刻牵挂着人民的冷暖，惦记着人民群众是否生活得幸福和满意，所以，他在很多场合的讲话中一再讲到如何创建和完善“人民城市”的问题。“城市的核心是人。”2015年12月20日至21日，习总书记在中央城市工作会议上强调说：“做好城市工作，要顺应城市工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待，坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民。”“我国城市化道路怎么走？这是个重大问题，关键是要把人民生命安全和身体健康作为城市发展的基础目标。”“城市工作做得好不好，老百姓满意不满意，生活方便不方便，城市管理和服务状况是重要评判标准。”
城市是人民的城市，人民城市，就应该以人民为中心。习总书记还要求城市的规划、建设与管理者们，要用绣花般的精细去管理城市：“既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平，绣出城市的品质品牌。”同时，习总书记还强调说，一座真正的人民城市，应该“保留城市历史文化记忆，让人们记得住历史、记得住乡愁，坚定文化自信，增强家国情怀”。
——这是一个多么庄严、坚定和美好的目标啊！
宁波，不正是在朝着这样一个庄严、坚定和美好的目标，继续奋进吗？