第二篇

人文关怀的必要性——读《绾绾的看牙小记》有感

《绾绾的看牙小记》一文从一名儿童口腔医生的角度记录了小患者绾绾的看牙历程，文中作者充分利用了自己对儿童行为管理的知识，在家长的配合下成功帮助绾绾克服了对牙科治疗的恐惧。历程中最大的挑战便是绾绾拒绝配合医生，这应该是一个在儿科非常普遍的现象，只是在口腔科中更为突出，无论是涡轮的嘈杂声音，还是治疗时的痛苦，都无疑给患者的心理带来了巨大负担，即便是成人有时也难以克服这种恐惧，小患者的不配合也是情理之中的事，那么如何解决这一问题无疑是儿童口腔医生所面临的巨大考验。作者先是与绾绾达成了一项协议，在绾绾违约后他并没有纵容，而是选择树立医生的威信，使绾绾接受治疗，随后又在过程中给予肯定与鼓励，这样一种方式既保证了治疗的效果，又不会对患者的心理造成太大伤害。若是作者只是一味与小患者妥协，治疗就势必难以开展；而若是作者一直以高压方式对待绾绾，也会增加绾绾的逆反心理和恐惧感，因此从中可以看出科学的儿童行为管理的重要性。作为入学三年的医学生，近来越来越多地感受到光有精湛的医术是远远不够的，以人文关怀角度来减轻患者的心理痛苦同样重要，这就要求我们在学习医学知识之外掌握包括本文中提及的儿童行为管理在内的人文知识。此外，作者能顺利开展治疗也少不了绾绾爷爷的配合，这也显示出在医患关系中，医生、患者和家属的相互理解和协作是缺一不可的。

2016级临床医学五年制一班

程霁婷

第三篇

治病，也见人——读《绾绾的看牙小记》有感(https://www.daowen.com)

在《绾绾的看牙小记》中，文中的儿童口腔医生在进行了与家属及患者恰当良好的沟通及运用了一些行为管理与心理学技巧后，使得原本对于治疗十分抗拒的那名小患者，逐渐接受并配合治疗过程，并且获得了患者家属的配合和理解，让治疗过程变得顺利。

在文中令我感触最深的是医生与绾绾的沟通中，采取了适合绾绾的沟通方式。因为绾绾年龄尚小，对于未知的医疗器械有着较大的恐惧，也会对没有家人陪伴的诊疗室感到不安。针对这些特性，医生首先是尊重患者产生的这些心理情绪，一方面诱导小患者配合治疗，一方面与儿童的家属进行了沟通，让家属相信并配合着医生，患者、家属、医生三方一起去配合完成治疗过程。

在行医过程中，我们可能会面对各种各样的患者，医生对于患者在诊断和治疗中出现的心理上的障碍应当给予重视，不应该过度关注患者身上的疾病，而是注重患者作为“人”的整体，考虑到患者的个人状况与需求更有利于治疗的进行，就如希波克拉底所说“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要”。医生的职责不只是避免死亡、治愈疾病，还有关心患者的内心。那医生要如何通过恰当的沟通来了解病人的内心呢？这可能就需要医疗工作者密切关注患者从初诊开始到出院的完整流程的心理变化，根据患者心理的波动来制定和采取合适的交流方案和治疗方法，同时也需要从患者家属朋友处来了解患者在治疗过程中的心理状况。对于患者的治疗与康复，医学与人文的联合是必不可少的，是最佳、最有效的治疗方案，也是避免医患纠纷的最好方式。

2016级临床医学五年制一班

刘欣盈