加强社区精神卫生服务信息化建设

在信息化飞速发展、世界各国不断创新社区管理模式的背景下，一些国家和地区开始利用信息技术的发展开展社区网格化的管理，进行资源的整合开发和共建共享，将政府和社会力量充分结合起来，引入社会力量参与社区管理，管理主体由单一型向复合型转变，信息化发挥了巨大的作用，例如通过网络地图进行社区的精细划分，打造更加便捷的居民生活。^[28]加强信息化建设，向社区居民提供连续性、全周期的精神卫生防治和康复服务是未来社区精神卫生的发展方向。社区卫生服务机构可通过挂号分诊系统、收费诊疗系统、健康自测系统优化服务流程，还可以通过满意测评系统、居民健康网、精神卫生知识宣传教育视频、精神卫生服务APP促进精神障碍患者参与的积极性，加强社区居民尤其是精神障碍患者和社区卫生服务机构医务人员的充分交流，同时还可以运用信息化技术，优化社区卫生机构医务人员绩效考核，完善激励机制。提高社区精神障碍患者的电子健康档案的建档率，电子健康档案信息系统应与新农合、城镇基本医疗保险等医疗保障系统相衔接，逐步实现各医疗卫生机构间数据互联互通，实现居民跨机构、跨地域就医行为的信息共享。