尊重援助对象的自主性

紧急心理援助服务的重点在于帮助援助对象渡过危机，这不同于常规的心理咨询，因此不应过度催化，也不应给援助对象贴问题标签，更不应把援助对象变成练习心理技术的“小白鼠”。有些心理援助者助人心切，急于使用一些刚刚学习到的心理技术去改变援助对象的“症状”，或者急于给出指导性建议，或者草率地对援助对象进行分析，这些都未能尊重援助对象的自主性。很多时候，支持与抚慰、理解与尊重、倾听与共情比各种炫目的技术更能让援助对象获得帮助。(https://www.daowen.com)

此外，即使为了尽快地改善援助对象当前的情绪状况，心理援助者也不应给出不切实际的承诺和保证。因为从长远来看，这剥夺了援助对象心灵成长的机会。