可以采用的咨询技术

第一，稳定化技术。

稳定化技术通过引导新冠肺炎患者及家属进行想象练习，帮助他们在内心世界构建一个安全的地方，适当远离令人痛苦的情景，寻找内心的积极资源，激发内在的生命力以及面对和解决当前困难的勇气，重建对未来生活的希望和信心。该技术主要用于危机干预的初始阶段，旨在帮助遭受危机的人将情绪和认知水平恢复到常态，以便接受下一步治疗。

稳定化技术包括三项内容：（1）将负面情绪和画面隔开，如屏幕技术、保险箱技术等；（2）创造好的客体，建立积极的内部形象，如内在帮助者、安全岛等；（3）自我抚慰，如放松练习、抚育内在儿童等。

第二，眼动脱敏与再加工疗法。

眼动脱敏与再加工疗法也被称为“眼动心身重建法”或“二指疗法”。它被认为是一种非常有效的治疗创伤后应激障碍的方法，也是使用最广的方法。

使用眼动脱敏与再加工疗法，在短短数次晤谈之后，便可在不使用药物的情形下，有效减轻心理创伤程度，重建希望和信心。运用这一疗法可以减轻的心理创伤症状包括：长期累积的创伤痛苦记忆，因创伤引起的高度焦虑和负面情绪，以及因创伤引起的生理不适反应，等等。该疗法可以产生正面的效果，包括形成健康、积极的想法和健康的行为等。在一个完整疗程中，通常要求来访者回想自己遭遇的创伤画面、影像、痛苦记忆和不适的身心反应（包括负面情绪），然后根据治疗师的指示，随着治疗师的手指，平行地来回移动眼球及目光约15—20秒。完成之后，请来访者说出当下脑中的影像及身心感觉。再重复同样的程序，直到对痛苦的回忆及不适的生理反应（例如心跳过快、肌肉紧绷、呼吸急促）的敏感性递减。若要建立正面、健康的认知结构，则需要在程序中由治疗师引导，将正面的想法和愉快的心像画面植入来访者心中。

眼动脱敏与再加工疗法的基本理论假设为：虽然人会遭遇不幸的事，但人有一种内在的本能去冲淡和平衡不幸的事带来的冲击，并从中学习，使自己成长。虽然该疗法的作用机制尚在研究中，还不完全清楚，但基本上可以确定，这一疗法能增进左右脑之间的交流与沟通。研究表明，创伤记忆和负面信息常被储存在大脑右半球的身体知觉区，使大脑的神经传导受阻，造成想法上的执着和知觉、情绪上的不适。在这种情形下，让双眼的眼球有规律地移动，可以加速脑内神经传导，提高认知处理的速度，使阻滞的创伤记忆动摇，让正常的神经活动畅通。