医患关系如何摆脱“疫情限定”？

第一，切忌对自持观点的盲目自信。

人往往对自持观点有盲目的自信。患者常常主观地将医生为作出准确判断而进行的医疗行为定义为过度治疗，这是很危险的。^[5]当出现不确定的医疗现象和未知的结果时，患者的观点会带有强烈的主观色彩，也更加情绪化。这就能够解释为什么出现小概率结果时，患者会“一触即发”，无法理智地看待医疗过程。

可以确定的是，对于人体的奥秘，人类所掌握的不过是冰山一角。不能把医生看作是无所不知的，毕竟即便是一开始看似平常无奇的发烧与咳嗽，也可能是让整个社会停摆的新冠肺炎症状。医生和患者一样，也在探求答案，而这个答案有无数种可能。但需要注意的是，承认未知不等于承认无知，更不等于一无所知。作为对抗疾病的主角，患者应该积极汲取专业知识，主动趋近医生的思维。这样，双方才能达成共识。

第二，确信医生的正直和善良。(https://www.daowen.com)

不管是受负面报道的影响，还是曾经有过不愉快的就医经历，请确信，医生是正直和善良的。伤害医生，最终伤害的是患者。在袭医的瞬间，受伤害的不仅仅是医生，还有整个社会。根据国家医学考试网的数据，自2017年以来，中国医疗执照报考人数每年下降约6万人。同时，医学专业正在降低录取标准，试图吸引更多的学生。我们可能忘了培养一个医生有多么难，但我们怎能忘记每一个被医生照亮的时刻？“为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。”医生的能力如何，自有专业的评判，我们能做的就是确信医生的正直和善良，不要让医生的满腔热血变冷。

第三，警惕将医生“神化”。

对于医患关系这个问题，批评往往多于褒奖，而有些褒奖的报道给医生贴上了“妙手回春”“华佗再世”“药到病除”等标签，无形中助长了人们不断提高对医生的期待。医生是持“有限责任意识”的，这是一种自我保护，也是事实，但过高的、不切实际的期待使患者形成了一种医生有责任为患者的健康负责的“无限责任意识”。冲突之下，双方关系变得紧张。所以，我们不应该将医生“神化”，尤其在疫情期间，更应谨慎。这世间本没有英雄，不过是有人在负重前行。