行为科学支招政府决策
2026年09月03日
行为科学支招政府决策
在助推策略的影响下,政府越来越重视将行为科学的研究结果运用于公共决策。
在欧洲,助推策略已经成功提升了器官捐赠的同意率。如果默认公民不需要捐献器官,愿意捐献则需要签署一份协议,那么器官捐赠政策就较难打动人;如果默认公民需要捐献器官,不愿捐献则需要签署一份协议,那么就会大大增加器官捐赠的人数。通过改变政策中的默认选项,欧洲部分国家成功助推了器官捐赠政策的实施。[24]同理,在美国,一些州政府将节能灯设成居民的默认选项,促使人们选择节能灯,从而助推节能环保。[25]
给人制造麻烦也是助推策略的一种。例如,为了解决肥胖问题,西方的一些自助餐厅把提供给顾客的大餐盘换成小餐盘。如果顾客想要吃个痛快,就必须频繁地端着小餐盘来回跑。很多时候,懒得频频离席的人就放弃了,部分地克制住了食欲。如此一来,过度饮食的问题迎刃而解。(https://www.daowen.com)
除了制造麻烦,给人提供方便也可以起到助推的作用。为了引导人们采取特定的行动,可以为人们扫除采取行动时的障碍。比如,政府希望公众主动接种疫苗,但总有人由于各种各样的原因而错过接种,有的人不知道接种中心的位置,有的人不知道何时该去接种。这时,政府可以向人们提供前往接种中心的路线图,以及详细写明疫苗接种时间和次数的手册,而不是仅仅发布一条要求接种疫苗的通知,把查询路线、确定接种时间的任务扔给公众。借助这种引导,人们接种的可能性或将明显提高。
近年来,助推策略大获成功。自2010年起,美国、英国、荷兰、新加坡等国均已成立隶属于政府的行为科学团队,利用助推的理念,发挥行为科学在政府决策中的作用。