网络答主的主要特点

(一)网络答主的主要特点

1.以一线城市、年轻、高学历者为多

在地域分布上,北京、上海、广州、深圳、杭州是知乎用户搜索指数最多的城市;在年龄分布上,约92.57%的用户年龄在40 岁以下[10];知乎用户拥有良好的教育背景,大学本科及以上学历者占比高达80.1%[11]。知乎在成立之初采用邀请注册模式,邀请“李开复”“雷军”等TMT (科技、媒体和通信)行业里的专业人士,由此聚集了大量生产高质量答案的用户群,良好的社区氛围与优质答案成为知乎的核心竞争力。

2.“明星”与“草根”并存

大V 答主可分三种。一种为线下的名人、专家学者、行业领袖等,凭借线下地位自然成为网络社区的意见领袖,如“李银河”“马伯庸”等。第二类用户在实际生活中虽然是“素人”,但因乐于产出高质量问答并拥有专业知识而成为大V,是知乎最重要的组成元素。相较于线下意见领袖,这一类用户成为意见领袖的过程较为漫长,需要凭借认真负责的态度、多个高质量回答来逐步积累粉丝,如“朱炫”“河森堡”等。第三类大V 身份不一,往往通过个人励志故事或高颜值照片吸引众多粉丝,如“郭姐哒”“叫我瘦”等,舆论影响力相对有限。另外,2017 年9 月知乎开放机构号注册,“共青团中央”“华为”“西门子中国”“迪士尼”等不同领域的机构均已入驻知乎。

3.特有的邀请模式和投票机制极大提升了大V 答主的舆论影响力

在知乎上,普通用户可以通过邀请大V 回答问题的方式与其产生联结。知乎平台聚集了众多行业或线下的权威人士,所提供的答案具有专业影响力。知乎的投票机制也为大V 作用的发挥提供了技术保障。在某一提问之下,答案依据赞同数量的多少来排列,大V 的回答往往会得到较多赞同,成为主流观点。2019 年5 月,知乎推出“专业徽章”制度:平台与用户共同评判内容专业度,给予高质量回答“专业徽章”。运营模式与技术规则的双重“管控”有效地提升了大V 答主为普通用户设置议程、引导舆论、营造社区氛围的影响力。

4.知乎大V 的价值观对整个社会产生潜移默化的影响

近几年,创业、海外留学、985 名校、月薪上万等标签几乎成为知乎用户标配,养生、减肥、时尚、装修、极简生活等话题成为知乎热点。[12]此类问答促成了一批相关领域大V 的诞生,他们引领了知乎的主流价值观,并借由知乎平台影响力的扩大而对整个社会的价值观产生影响。