心理学领域的社会支持理论

残疾人社会支持问题研究不能拘泥于某一个单一的学科来考察，需要有跨学科的视野，其中心理学视野是绕不开的研究视角。不同学科对社会支持的定义有自身独特的学科视角，因此社会支持的概念并没有一个统一的标准。^[13]但是，社会支持的概念最早来源于心理学研究领域，这个观点基本上得到学界的普遍认可。精神病学的研究发现，采取非正式的方式可以使人感受到来自他人和社会的关心与帮助，这种非正式的支持可以在情绪、情感、认知等方面使人达到一种平衡和稳定的状态。因此，心理学研究逐步将社会支持作为一种干预方式纳入研究范畴。随着心理学研究的进一步深入，对社会支持理论的探讨也越来越多。

早期心理学者往往把社会支持看作是一种社会资源，这种资源的作用是可以帮助被支持者改善个人的现实问题，提高个人的适应性。这种社会支持资源的获得可以分为正式和非正式两种方式。其中，正式的方式主要是由国家和政府为主导实施的支持政策和帮扶措施，包括社会保障政策、城乡医疗保险等；非正式的方式主要是来自于家庭、亲密朋友、非正式组织、社区、志愿者等的情感交流与服务，从而帮助个人解决一些现实的问题与困难。^[14](https://www.daowen.com)

随着心理学领域社会支持研究的发展，对社会支持的理解也出现了两个方向上的分野。一种观点认为社会支持的实质是人与人之间的“亲密关系”。这些亲密关系间的互动形成社会支持，从而形成社会支持的亲密关系观。亲密关系观认为，人都是处在一定的社会关系中，每个人都会遇到这样或那样的心理问题，利用社会关系网络的社会支持，可以为人提供有形的或无形的支持，从而会缓解人所面临的心理压力，使人得到心理慰藉。而且，亲密关系观认为社会支持不仅仅是一种单向度的人与人之间的关怀或帮助，在大多数社会情境下更是一种双向的社会活动，是人与人之间亲密关系的相互联系与互动，在此基础上推动社会支持功能的实现。

另一种观点认为社会支持不是静态的亲密关系，而是一种“社会行为”。社会支持对人的心理状况的干预行为的形成和增加，会使人的心理健康状况明显好转。这种社会行为是一种支持性行为，包括物质性支持、情感性支持、尊重性支持等社会支持行为，或者是实际的、有形的、可见的支持（如法律、社会保障政策等支持）和无形的支持行为（如尊重、认知、情感、权利等支持）。

也就是说，心理学领域的社会支持理论，也超越了单一的心理学学科范畴，将社会支持理论从一个与情绪情感压力、精神心理适应紧密相连的内敛性概念，逐步扩展到与人类行为、社会行动相关联的扩展性概念，从一个仅仅把与心理有关的社会支持当作非正式支持资源的狭隘概念，逐步充实、丰富为一个与国家责任、社会道义相关联的非正式支持与正式支持相统一的社会支持网络体系。

本书对残疾人社会支持的研究，也会运用心理学领域有关社会支持的若干理论。这是因为残疾人群体不仅存在康复医疗、经济支持、生活照料等方面的特殊支持需求，同时也和健全人群一样，在遇到残障事件、家庭变故、社会关系压力等问题时也会产生心理的不适感和社会的疏离感，这都需要结合残疾人的生活场景和内心世界，从心理学的角度提供正式与非正式的支持资源和支持行为。