医院管理伦理面临的挑战与对策

第二节　 医院 管理伦理面临的挑战与对策

21世纪，医疗活动的文明标志是走向科学化、规范化。随着医药卫生事业的发展，医院管理伦理对医疗行为的作用越来越重要，日益成为医院科学管理的一个重要平台、一个良好抓手。但是随着市场经济的深入发展以及医疗事业的过度商品化，医院管理伦理在新世纪面临着诸多挑战。

案例8-2：

李先生的儿子刚满周岁，因高烧不退到某医院就诊。门诊医生检查后告知其需要住院，李先生急忙带着儿子来住院部办理住院手续。上午10点左右，儿科病区的夏医生接诊了这名患儿，安排其住入病房。夏医生当天中午要值班，所以她接待完李先生的儿子后就匆匆换下衣服，提前赶去食堂吃饭了。李先生的儿子一直哭个不停，他忙到医生办公室找夏医生。同一办公室的刘医生告诉他：“夏医生吃饭了，你等她回来再说吧！”李先生想请刘医生帮忙看看儿子，刘医生却说：“各人自扫门前雪，谁的病人谁负责，你找你的管床医生去。”李先生对这种不负责任的行为很生气，要找院长讨个说法。^[3]

思考：

如何看待上述案例中刘医生的行为？

分析：

案例中，刘医生违背了作为一个医生应该认真负责、患者第一的伦理要求和职业道德。刘医生之所以对患者有这样的态度和行为，就是因为医院管理制度存在漏洞——医院管理伦理的缺失与失范。刘医生推脱为患者治疗的责任，可见该医院没有事先制定相应的医院管理伦理方案，或者是医院管理伦理没有起到真正的作用。“谁的病人谁负责”这种理由，既是对患者的不尊重，也是对工作的不负责任。对于这种现象，应该建立健全医院管理伦理制度，用以约束或者限制医生不负责的行为。