牙科的外部影响因素
最早系统提出外部影响因素的是迈克尔·波特,他勾画的“五力模型”得到业界的高度认同,并不时被提起、被大量引用。我们在这里只介绍一下安迪·格鲁夫的“六力模型”(图6-1)。

图6-1 安迪·格鲁夫的“六力模型”
安迪·格鲁夫不仅在波特的“五力模型”的基础上加上一“力”——企业经营项目采用其他方式经营的可能性。同时,他还指出10倍速现象的重大影响。上述六大因素中任何一个因素出现剧烈变化,该因素在短期内势力增至原来的10倍以上,这种剧变就叫10倍速现象(a 10×change)。这时,就会出现颠覆性后果,也就是所谓的网络效应(图6-2)。

图6-2 加入10倍速因素的六力模型
当企业从图6-1的状态演变到图6-2状态时,它就面临着一场剧变,战略拐点可能会在此时出现。如果按照常规的办法运营,就会不起作用,企业迫切需要改变思路和办法,促进新的平衡产生。苹果赶超诺基亚,就是典型的潜在对手成10倍速崛起案例。牙科行业资本的介入,也让传统牙科机构一时难以招架。
我们了解外部影响因素的目的,是为了使自己的牙科能够稳健经营。业界普遍形成的共识是,颠覆你的恰恰不是你熟悉的,而是你看不见的。
未来5年、10年、15年,什么东西能让牙科发生颠覆性变化,我们无法准确预判,但可以关注六大因素和10倍速现象,有应对的思想准备,才可能避免出局。虽然我们无法控制这些影响因素,但通过充分了解它们,可以顺势而为,规避危机,抓住发展机遇。
这是从外部影响角度来看待战略,如果把10倍速的现象当成一种巨大促进因素来看,我们的思路应该有所开阔。通过创新,使战略车轮中某一个或某几个驱动因素成10倍速增长,我们就会从内部出现颠覆性增长。如果对内部的驱动因素加以重视并倾斜资源,大力促进,内生性巨变就会发生,从而使我们超越自我、超越同行,实现战略突破。
牙科老板们,不能只顾低头拉车,要学会抬头看路,看更远一点的路,让自己站得高一些,视野开阔一些。所谓的“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”“会当凌绝顶,一览众山小”“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层”就是战略思维的形象表达。要想基业长青,必须提升自己的眼界,放大自己的格局,增加自己的思想深度,从而逐步成为一个具有战略眼光的企业家。
本书无意承担教科书的角色,所以不会对战略做面面俱到的介绍,这里所说的仅仅是一个战略起点。关于战略的基本知识、战略制定的具体方法、战略实施、战略工具、战略优化等方面的内容,大家可以阅读相关书籍,从中获取系统的战略知识和相应的方法思路。如果有兴趣、时间,可以在网上搜索曾经担任惠普中国首席知识官的高建华老师的讲座视频《蓝海之道》,反复看几遍,会大有收益。
高建华老师在《赢在顶层设计》一书里,详细介绍了一个企业战略设计的思路方法。他提出的“前瞻性预判”“从后往前看”“系统化思考”“方法论支持”“数据化分析”“科学化分解”六大策略,有非常高的实用价值,很值得我们借鉴。
很多牙科老板在谈到战略时都会感到茫然,我们每年的牙科管理系统班第一期课程内容就是牙科战略,绝大部分学员在一开始都是一头雾水,但一路听下来,就会逐步明白。你不一定需要成为知名的战略家,但一定要具备战略思维和战略眼光,这样,你的创业之路,才能做到“清晰”和“坚守”。