怎样做好牙科信息工作
1.培养老板、管理者、员工的信息意识:新开牙科在开业前就要大力培育信息意识,老牙科要检讨在信息方面的盲区,定期进行教育和监督检查。就是要把信息工作当回事,要重视起来。
2.信息设备设施到位:这一点最好让相关专业人士参与,什么级别的配置、什么品牌的设备、什么样的线路等,不是专业人员,很难想周全。有专业人士指导,会少走弯路,少花冤枉钱。不然会花钱很多,效果很差,耽误大事。
3.建立信息网络:从牙科内部到牙科外部,要尽快建立起收集和传播信息的网络。外部要了解的信息能进来,内部要展示的信息能出去,为牙科经营、管理和品牌建设提供及时到位的支持。
4.安装合适的管理系统:目前市场上的牙科管理系统,有的功能不够,有的功能不错,挺好用,但存在一系列安全隐患,如机构数据的归属问题。厦门微尔笑公司开发的管理系统相对兼顾了使用功能和安全性,建议关注一下。
5.建立信息组织:大牙科要设置专业信息工作岗位,小牙科要有兼职信息工作人员。相关人员要进行系统培训,授权上岗。
6.配备必要的信息工作设备设施:电脑网络必不可少。微信的流行,使手机的作用在管理中越来越突出。建议大家一要把牙科内外部信息及时收集、安全存储;二要高度重视信息安全,及时备份,要有绝对的信息掌控权力,不能让信息掌控在别人手里;三要及时正确使用信息,不能让信息睡大觉。
7.建立信息工作制度、流程和标准:从老板到员工,都要有一定的信息职责;从信息收集、储存、备份,到信息应用,都有具体的工作标准和流程,保证牙科的信息畅通,不遗失、不损耗、不失真、不阻滞。
8.信息安全:从信息硬件建设,到选择管理软件、数据存储、数据知悉范围、信息传输、信息掌控等方面都要有安全措施。
9.定期检查考核:奖优罚劣,确保信息体系正常运行,不流于形式。
如果有一天,你有事必须出差,身在外地,你依然可以及时准确地知道你的牙科的运行状态,可以掌控牙科运行。你的信息工作基本上就做到家了。
作为民营牙科的老板、管理者,你首先要有信息意识,先把基础数据收集完备,然后跟上大数据的潮流。
信息体系建设的目的就是让你拥有自己的“千里眼”和“顺风耳”。
牙科信息建设既有循序渐进的性质,也有跨越式发展的性质。海尔从“企业信息化”到“信息化企业”的变化过程具有一定的借鉴意义。