诚信是企业的立业之本

人无诚信不立；家无诚信不和；业无诚信不兴；国无诚信不宁。

对于市场经济下的企业经营者来讲，诚信经营是立业之本、兴业之道，在任何交易、任何情况下，坚守诚实信用是企业最根本的选择。

美国华尔街金融巨头摩根的祖父，最初经营过很多行业。后来，老摩根投资参加了一家叫“伊特纳火灾”的小型保险公司。当时，保险业刚刚起步，不需要投资一分钱，只要在股东名册签上姓名即可。投资者在期票上署名后，就能收到投保者交纳的手续费。然而，在一次续约后，发生了一场特大火灾，投资者个个傻了眼，他们将面临巨额的索赔，于是纷纷表示要放弃他们的股份。

老摩根并没有这么做，他认为既然是股东，就应该讲信用，于是派人去处理赔偿事务。代理人从纽约回来，不仅处理了赔偿，而且取得了很多投保者的信任，带回来了大笔的现款。于是信用可靠的“伊特纳火灾”保险公司在纽约名声大振，新的投保金额提高了一倍以上。

正是诚信让老摩根取得了投保者的信任，从而塑造了企业形象并且赢得企业信誉的基石，而老摩根从这次火灾中净赚了15万美元。在那个时代，15万美元可是一笔不菲的财产。

你如何对待客户，客户就会如何对待你；你不诚信，客户也不会买你的账。