一、定位

我是谁？我的网站或技术有怎样的差异性和利益点？定位需要回答三个问题：我们的业务是什么？我们的目标客户是谁？应该向他们提供什么样的产品或服务？通过对业务的定义，可以界定谁是我们的客户和竞争者，谁是我们的合作伙伴，我们应该拥有什么样的资源和能力。

以电子商务中B2C的企业为例，凡客诚品以低价快时尚品牌形象出现，用9块钱的丝袜、29块的T恤、59块的帆布鞋迅速吸引了无数时尚男女；再以点评网站中的豆瓣为例，“文艺、小资、优雅”是豆瓣自创办之初就始终坚持的品牌调性，豆瓣读书、豆瓣电影、豆瓣音乐三大版块无不彰显着这样的味道，即便现如今已经拥有了4500万名活跃用户，豆瓣也没有生硬地将商业意愿强加给消费者，而是顺应用户的使用需求不断调整产品形态。对于互联网企业来说，用户永远是最大的财富。而坚持清晰独特的定位，就是改变用户鼠标移动方向的最有效方式。假如我们想要做电子商务网站，那我们就要思考，是做像1号店那样的“网上沃尔玛”还是像京东那样的“网上国美”？是以满足象牙塔里的少男少女还是以22～32岁的都市白领为目的？同样的商品，你的产品、价格和服务有什么优势，这些都是需要我们率先规划好的。