导游队伍整体性转型

小型旅行社在发展过程中，你如果选择未成年人这一细分市场，并确定专业化发展战略，你就应该将你的企业现有的导游队伍整体性转型，将他们从岗位名称到服务重心及能力调整到“修学导师”这一方向上去，坚决改，坚定改!不需要纠结这个岗位名称社会是否接受，也不要纠结成人旅游团队谁来带。岗位名称是为岗位职责或使命服务的。(https://www.daowen.com)

中、大型旅行社一般定位在“旅游综合运营商”，当然，这些大旅行社从不排斥对细分市场的“青睐”和开拓，大社有大社的优势。如果大社只是想从市场分一杯羹，能分多少就是多少，那么你是否在这细分市场做到“专业化”?你当然可以循着“旅游思维”去做事，去把对孩子的服务做成成人旅游，也无妨把这种旅游服务做好，做到消费者满意。反之，大社在无需调整企业基本定位的同时，把细分市场也做得风生水起，分外精彩，你就需要遵循规律去构建专业服务队伍和专业能力，打造一支不求规模但求质量的“修学导师”队伍，来满足面对孩子服务的特别需求。