心理危机的发展过程
心理危机一般都有一段时间的发展过程,在心理危机的初期及时识别并干预,可以从很大程度上避免悲剧的发生。心理危机的形成和演变过程分为四个阶段。(卡普兰,1964)
(一)警觉阶段
当学生遇到一些创伤性事件的时候,如家庭破裂、家庭暴力、丧失重要的亲人、自然灾害、意外事故等,他的焦虑水平会上升,影响正常的生活和学习。
当我们感到自己的生活突然出现变化或即将出现变化时,内心的基本平衡会被打破,我们会感到紧张,会对周围的人和事产生警觉,这是人在陌生环境当中的本能反应。为了达到新的平衡,我们会及时调整,让自己的内心达到新的平衡。处于这一阶段的个体多半会自己努力解决内心的矛盾,不会向他人求助[6]。当然以上的心理过程是基于一个人的心理足够成熟,对自己的能力和周围的环境有相对客观的判断。乡村未成年人的心理尚在发展中,在遇到重大的生活事件时的心理承受能力和应激能力比较弱,就需要教师或者家长及时识别,尽早干预。(https://www.daowen.com)
(二)功能恶化阶段
人在遇到危机时会先用自己常用的处理内心冲突的方法去缓解自己内心的紧张和焦虑,以期达到新的心理平衡。如果尝试后未奏效,创伤性应激反应持续存在,焦虑程度开始增加,生理和心理等紧张表现将会加重甚至恶化[7]。人的社会适应功能明显受损或减退时,为了找到新的解决办法,可能会采取错误的方法解决问题。在这个阶段中,学生会想得到他人的帮助,作为辅导教师应该首先努力缓解学生的紧张焦躁的情绪,让学生意识到,总会找到解决问题的办法。
(三)求助阶段
在这一阶段中,当事人的求助动机最强,常常不顾一切,不分时间、地点、场合和对象地发出求助信号,甚至尝试用自己过去认为荒唐或极端的行为解决矛盾、消除心理危机;或采取一些异乎寻常的无效行动宣泄紧张的情绪,比如无规律的饮食起居、自伤自虐、无目的地游荡等。这些行动不仅不能有效地解决问题,反而会损害当事人的身体健康,增加紧张程度和挫折感,并降低当事人的自我评价。此时学生很容易受到别人的暗示和影响,因此干预者的及时介入或者及时的转介是很重要的。干预者应该首先帮助当事人停止这些无效行动,并与他一起寻找解决问题的新办法。
(四)危机阶段
如果学生经过前三个阶段仍未能有效地解决问题,他很容易产生“习得性无助”。他会对自己失去信心和希望,甚至对自己整个生命意义发生怀疑和动摇。很多人正是在这个阶段应用了不恰当的心理防御机制,使得问题长期存在、悬而未决。学生可能出现明显的人格障碍、行为退缩等精神疾病,有的甚至企图自杀,希望以死摆脱困境和痛苦。强大的心理压力有可能触发从未完全解决的、曾被各种方式掩盖的内心深层冲突。有的当事人会产生精神崩溃和人格解体。
在这个阶段中,当事人特别需要通过外援性的帮助(包括家人、朋友和专业人员)度过危机。干预者在这一阶段需要做两个方面的工作:通过交谈促进当事人的情感流露,加深他对自己处境和内心情感的理解,恢复自信和自尊;作为参谋或顾问,帮助当事人建设性地解决问题。