2 结果与分析

更新于 2026年10月13日 版权声明
2 结果与分析

由表1可见,该三级公立医院病案科工作人员岗位分工情况为:该部门总共18人,设置疾病编码岗、装订分析岗、统计岗、病历质控岗、库房管理岗、打印复印岗共6个岗位,其中疾病编码岗7人,与当前DRGs新形势相符合,岗位设置相对较为合理。

根据病历档案管理人员的社群调查结果,分析群体的内部结构。群体成员间的串联和互选很多,这是一个多元且联系很紧密的小群体。同时,又体现出以2号、8号为主的2个核心团队,其中,2号、8号是该群体的领袖人物。部门成员间根据信任及关系的密切程度,互相调整工作,成员联系较密切,成员间相互作用、交叉协作。科室分工有序、权责分明,疾病编码岗、装订分析岗、病历质控岗、打印复印岗各自形成小群体。(https://www.daowen.com)

2号员工扮演意见领袖角色,是群体中最有影响力的成员,与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系,是一类为人们所了解和信赖的人,与同事接触频度高,通常是被10%以上成员提名的人。他负责协调科室日常工作,具有一定的凝聚力及威望,被其他成员接受的程度较高,相应地,个人业务能力和综合素质较全面。8号同理,均在各自的小群体中有较高的威望,能被多岗位所需求。

群体中存在多组对偶关系,是相互选择的一组成员。群体的整合程度越高,互选的对数就越多。其中1—7号联系较为紧密,业务技能相近。5号、11号在各自小群体中需求较弱,其原因可能是:个人较为孤立,同时业务技能相对单一,常常表现为行业新进人员。16号因其岗位的特殊性(该岗位只有1名人员),被选择的能力较弱,只能满足本岗位的业务需求。

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