工程建设项目档案数字化中介服务中存在的问题
1.1 对“工程档案网上预验收”项目相关政策、要求的解读不到位
当前部分档案中介服务机构或者机构中的部分人员对“工程档案网上预验收”项目的相关政策、要求没有进行认真、详细的解读，导致其在工程档案数字化工作的开展中没有严格按照相关的规范、要求进行，影响了工程档案的验收通过，对工程建设单位和中介服务机构造成了较大的损失。
1.2 档案中介服务机构与工程建设单位之间的沟通协调不畅通
在档案中介服务机构为工程建设单位提供档案数字化服务的过程中，双方必须做好相应的协调和沟通工作来保证档案数字化的顺利进行。然而当前在工程建设单位与中介服务机构之间的沟通协调环节上还存在着一定的困难，其主要表现为双方在档案数字化的专业认知上存在差异，进而出现了工程建设单位对档案服务机构的工作流程不熟悉，无法提出有效的工作意见，中介服务机构则对工程项目情况不了解等现象。(https://www.daowen.com)
1.3 工程建设单位对工程档案中介服务内容约定不够完善
工程建设单位在委托档案中介机构服务时，主要以完成项目档案主管部门验收为目的，其在服务内容约定过程中，以城建档案移交目录为准，容易忽略城建档案验收清单以外的工程资料服务，如建设单位在项目管理中的往来函件、监理日记、房产测绘等重要项目资料，容易在项目竣工投用后的资料查阅阶段出现部分资料未归档、遗失等问题，与建设单位工程项目资料的全过程管理要求有一定的差距，给项目投用后部分资料的查阅等带来一定困扰，容易出现遗失、未归档等情况。特别是工程建设单位在部分重大项目实施中，容易出现合同纠纷诉讼案件，对项目过程资料的原始凭证查阅需求较大，项目资料归档内容不全面、不完善的不利因素较为突出。
1.4 工程建设项目档案的安全性承诺和保障有待加强
工程建设单位需要对工程档案中的部分内容进行严格的保密，而档案中介服务机构通常会通过与建设单位签订保密协议来保障档案的安全性、保密性。不过在实际的工作开展中，即使签订了保密协议也不能够完全地保证信息不被泄露，例如部分缺乏职业道德的工作人员通过泄露档案获取不正当利益。档案中介服务机构如何做好档案安全性承诺，使工程建设单位能够提高对自身的信任是一个重要的问题。