以患为利

以患为利

【原典】

孙子曰:凡用兵之法,将受命于君,合军聚众[1],交和而舍[2],莫难于军争[3]。军争之难者,以迂为直,以患为利[4]。故迂其途而诱之以利[5],后人发,先人至[6],此知迂直之计者也[7]

故军争为利,军争为危[8]。举军而争利则不及[9],委军而争利则辎重捐[10]。是故卷甲而趋[11],日夜不处,倍道兼行,百里而争利,则擒三将军,劲者先,疲者后,其法十一而至[12];五十里而争利,则蹶上将军,其法半至;三十里而争利,则三分之二至[13]。是故军无辎重则亡,无粮食则亡,无委积则亡。

故不知诸侯之谋者,不能豫交[14];不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;不用乡导[15]者,不能得地利。

【注释】

[1]合军聚众:合,聚集、集结。此句意为征集民众,组织军队。[2]交和而舍:两军营垒对峙而处。交,接触;和,和门,即军门。两军军门相交,即两军对峙。舍,驻扎。[3]莫难于军争:于,比;军争,两军争夺取胜的有利条件。[4]以迂为直,以患为利:迂,曲折迂回;直,近便的直路。意为将迂回的道路变成直达的道路,把不利的(害处)变为有利的。[5]故迂其途而诱之以利:其、之,均指敌人。迂,此处用作使动。前句就我军而言,此句就敌而言。战争时既要使自己“以迂为直,以患为利”,也要善于使敌“以直为迂,以利为患”。而达到这一目的,在于以利引诱敌人,使其行迂趋患,陷入困境。[6]后人发,先人至:比敌人后出动,却先抵达要争夺的要地。[7]此知迂直之计者也:知,这里是掌握的意思。计,方法、手段。[8]军争为利,军争为危:为,这里作“是”、“有”解。此句意为军争既有有利的一面,也有不利的一面。[9]举军而争利则不及:举,全、皆。率领全部携带装备辎重的军队前去争利则不能按时到达。不及,不能按时到达预定地点。[10]委军而争利则辎重捐:委,丢弃、舍弃;辎重,包括军用器械、营具、粮秣、服装等。捐,弃、损失。此句意为如果扔下一部分军队去争利,则装备辎重将会受到损失。[11]卷甲而趋:卷,收、藏的意思;甲,铠甲;趋,快速前进。意谓卷甲束杖急速进军。[12]劲者先,疲者后,其法十一而至:意谓士卒身强力壮者先到,疲弱者滞后掉队,这种做法只有十分之一兵力能到位。[13]三十里而争利,则三分之二至:奔赴三十里以争利,则士卒也仅能有三分之二到位。[14]不知诸侯之谋者,不能豫交:谋,图谋、谋划;豫,通“与”,参与。句意为不知诸侯列国的谋划、意图,则不宜与其结交。[15]乡导:即向导,熟悉本地情况之带路人。

【译文】

孙子说,大凡用兵的法则,将帅接受国君的命令,从征集民众、组织军队直到同敌对阵,在这中间没有比争夺制胜条件更为困难的了。而争夺制胜条件最困难的地方,是要把不利转化为有利。同时,要使敌人的近直之利变为迂远之患,并用小利引诱敌人。这样就能比敌人后出动而先抵达必争的战略要地。这就是掌握了以迂为直的方法。

军争既有顺利的一面,同时也有危险的一面。如果全军携带所有的辎重去争利,就无法按时抵达预定地域;如果丢下部分军队去争利,辎重装备就会损失。卷甲疾进,日夜兼程,走上百里路去争利,那么三军的将领就可能被敌所俘,健壮的士卒先到,疲弱的士卒掉队,结果是只会有十分之一的兵力到位。走五十里去争利,就会折损前军的主将,只有一半的兵力能够到位。走上三十里路去争利,也依然只有三分之二的兵力能赶到。须知军队没有辎重就会失败,没有粮食就不能生存,没有物资储备就难以为继。

所以,不了解诸侯列国的战略意图,就不能与其结交;不熟悉山林、险阻、沼泽的地形,就不能行军;不利用向导,便不能得到地利。(https://www.daowen.com)

解读

意识到危机才能生存

孙子认为争夺制胜条件最困难的地方,在于要把迂回的弯路变为直路,要把不利转化为有利,即所谓“军争之难者,以迂为直,以患为利”。这种情况存在于人类活动的所有场合,事物的矛盾性决定了其存在有利和不利的两面,它们在一定情形下是可以相互转化的,而这种转化则依靠人的主观能动性的发挥。著名战将韩信井陉背水之战,就是“以患为利”的著名战例。

图示

同样地,企业在经营过程中也会遇到许多困境,特别是来自于外部的各种危机。危机也是转机,企业适当地处理危机后,机会就会随之而来。

1988年7月20日,南京发生了全国首起电冰箱爆炸事件。当晚10时30分,城西的一幢住宅楼的五楼上突然响起一声震耳欲聋的爆炸声,一台“沙松”牌140升电冰箱瞬间开了花,强大的爆炸气浪产生了难以想象的冲击力,使拇指粗的冰箱钢门锁被扭弯,箱门飞出两米砸到了对面的墙上,爆炸的后坐力使电冰箱后面的墙上留下了几个窟窿。所幸电冰箱的主人一家4口未被伤及。7月22日,南京《扬子晚报》根据用户的投诉,派记者采访了现场,并于当天刊出了《一台沙松电冰箱爆炸》的消息及现场照片,并报道了电冰箱爆炸的情况。这条“爆炸”新闻立即在南京几十万电冰箱用户中引起了一场轩然大波。一些用户给报社打电话询问电冰箱爆炸的原因,一些用户则诚惶诚恐,连忙把电冰箱搬出去以求自保。许多购买“沙松”牌电冰箱的用户更是将电冰箱视为不定时的“定时炸弹”,关掉不用太浪费,使用吧,心中又没有底,惶惶不可终日。这条“爆炸”新闻也引起了南京舆论界的极大关注,一时间,“沙松”驻南京办事处门庭若市,几乎处在被包围之中。各大报纸都关注着这件事的进展情况。

图示

湖北沙市电冰箱总厂领导接到南京办事处的汇报后,马上做出决策。湖北沙市电冰箱总厂的刘总工程师、法律顾问和该厂的日方技术专家、日本松下冷藏机株式会社海外部海外技术第一科科长小林几人乘一辆面包车,由两个司机轮流驾驶,昼夜兼程从湖北沙市赶赴江苏南京,会同已在南京的该厂驻华东办事处罗主任组成事件处理小组,负责处理这件事。事件处理小组组建后,马上策划了一系列公关活动。首先,事件处理小组在著名的南京玄武饭店以每天几百元的房钱包下了一个会场,专门接待南京市各报的记者。他们心里非常清楚,不首先稳住这些“无冕皇帝”,这些人什么时候再捅上一笔,“沙松”的损失可不是这一天几百元的房钱了。危机处理小组的成员反复向记者们表示,一旦把爆炸原因搞清楚后,一定公布于众,将所有细节全部告知各新闻单位

经专家检查,结果是:虽然经过爆炸震荡,但压缩机工作正常!制冷系统工作正常!这毫无疑问地表明,爆炸原因与电冰箱质量无关。爆炸的起因肯定来自于外部。对现场的检查过程,南京电视台都做了录像并进行了报道。在一般人看来,既然事故责任不在工厂一方,沙市电冰箱总厂已经洗清了责任,事件处理小组可以顺理成章地撤离了。但沙市电冰箱总厂的事件处理小组为了对广大消费者负责,对“沙松”牌电冰箱的公众形象负责,决心查出电冰箱爆炸的真正原因。事件处理小组开始调查用户对电冰箱的使用情况。但该用户一方面不配合调查,拒不回答电冰箱内储存过什么物品;另一方面又要求“沙松”厂赔偿一台电冰箱,并说140升的单门电冰箱使他害怕了,点名要求赔偿一台180升的双门电冰箱。这两种电冰箱的差价人们是十分清楚的,在场的记者都感到这是一种无理要求。可是厂方却认为,这是一次对品牌形象极好的宣传机会。于是,厂方当场表示可以赔偿一台180升双门电冰箱。为了尽快查明电冰箱爆炸的原因,事件处理小组在外界强大的压力下,态度不得不强硬起来,向用户摊牌:如用户不说明真相,厂方就要同公安厅和轻工部联系检测电冰箱;如经科学鉴定是用户使用不当造成的,那就要用户承担全部经济、法律上的责任……最后,用户终于承认在电冰箱内存放了易燃易爆品丁烷气瓶。爆炸真相终于大白了。丁烷气瓶在低温冷冻状态时,金属瓶壳收缩,导致了丁烷气瓶气阀松动和瓶壳破裂。当泄漏出的丁烷气与电冰箱内空气混合并超过一定浓度时,遇到温控开关启闭产生的电火花就会引起爆炸。

图示

危机利用策略是危机管理的重要内容。这一策略是变危机为转机的关键点,更是经营者危机处理艺术的体现。危机管理,就是企业为应付各种危机情景,针对危机的不同阶段进行正确判断,采取果断措施的过程。只有措施正确,才能够因势利导化解危机,把危机给企业带来的威胁降到最低,使企业化险为夷,从而得到健康发展。危机是危险,更是转机,当企业适当地处理危机时,机会自然而然会随之而来。