在客户说“不”以前，先说“是”

销售过程中，最具说服力的劝服技巧无非是让客户自己承认产品的优良、服务的到位等，让客户在拒绝之前先说“是”，就能有效将客户的拒绝遏制住。比如，你可以对客户说：“××先生，您应该知道我们的产品向来都比A公司的产品价位低一些吧？”当然，销售员在让客户肯定某些销售情况时，必须要在对该情况有十足的把握，不能让客户抓住把柄。销售员懂得这一销售技巧后，可以顺利拿下更多订单。

销售行业，本来就是一个没有空间限定的行业，拿“心有多大，舞台就有多大”这句话来形容再恰当不过。只要你懂得掌握销售的技巧，大胆地表现你的口才，你便会获得销售行业的佳绩。人们常说的销售口才，其含义并不是单指能言善辩，真正的销售口才是一种艺术，体现的是销售员的智慧和对语言的认知和把握能力。

但销售人员还需要注意的是：(https://www.daowen.com)

（1）“要求”的时候，不要忘了自己是销售员而对方是客户的这一身份，不能语气过于强硬而伤害了客户的自尊。

（2）要有自信。那些能够发挥最大潜能的销售人员，个个都是能克服恐惧，勇往直前，不畏失败与挫折的人，因为勇气和胆识是构成顶尖销售人员的基本特质。