2.1.1　移动医疗服务内容的研究

对移动医疗内容的研究主要集中于如何定义移动医疗服务、移动医疗传递服务的类型，以及移动医疗服务特征等方面。当前未有对于移动医疗的统一定义。在世界卫生组织对移动医疗行业开展调研之前，其电子健康附属机构（Global Observatory for e-Health）对移动医疗进行了定义，指出移动医疗是使用移动手机、患者监测设备和个人数字设备等移动设备支持个人健康和公共医疗活动[12]。

Zhang et al.[13]指出与电子医疗服务相比，移动医疗服务在可移植性、移动性和普遍性方面具有更多的优势，具有个性化、交互性和泛化等特性，并按服务功能可以分为健康信息检索、远程预约、远程诊断、电子病历存取和健康咨询五大类；Free et al.[14]按照服务功能将移动医疗服务分为三类：即帮助提升用户对疾病的诊断、调查、治疗、监测和管理的诊断服务；向患者传递疾病治疗和管理、健康提升和增加治疗遵从的预防服务；提升医疗服务传递过程的程序性服务，例如远程门诊预约、诊断结果通知和健康提醒等；Motamarri et al.[11]对发展中国家的移动医疗服务类型进行了分类，认为可以提供：诊断和治疗支持服务、健康教育、健康意识提升服务、健康数据收集服务、疾病监控服务、医疗信息系统和门诊预约服务，以及其他紧急医疗服务，此研究还将移动医疗与其他类型健康服务进行了对比，指出移动医疗服务具有移动服务的一般特性，即具有易获得性、可用性、易用性、隐私性、移情作用、敏捷性、容纳力等方面的优势，其劣势是服务广度相比公共医疗机构低。