健康管理服务产品的内涵
（一）产品及服务产品
在服务营销中，产品（Product）、服务（Services）与有形商品（Good）是有区别的。产品是指能够为顾客提供某种利益的客体或过程，它包括了服务和有形产品。
菲利普·科特勒认为：服务产品往往依附于有形的产品，而有形产品里面也包含有服务的成分。
有形产品概念较易把握，因为是实实在在的有形实体，其大小、款式、功能等都由企业事先设计，顾客所购买到的也正是企业所提供的。而服务产品大都是无形的、不可感知的，并且消费与生产同时进行。有形产品生产后可以储存起来，而服务的取用则意味着在需要某种服务时，由生产它的生产系统提供使用。被服务的顾客往往是参与在生产过程之中，并也提供一部分自我服务。有些服务项目难于标准化，如医生为病人做手术。
实际上，有形产品与服务产品很难完全分离，既没有纯产品，也没有纯服务，而是两者“你中有我，我中有你”。
（二）健康管理服务产品
1.健康管理服务产品的内涵
健康管理服务产品是指以提供某种形式的健康管理服务为核心利益的整体产品。(https://www.daowen.com)
大健康市场是近年来兴起的一个概念，同时包括广义的健康产业与健康活动关联的产业，包括医疗服务、医药保健服务产品、营养保健食品、医疗保健器械、休闲保健服务、健康咨询管理等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。
以服务为主导的健康管理服务产品包括康复治疗、健康疗养、养生旅游、健康咨询等。有形的健康管理产品和健康管理服务产品结合的情况在市场中也很常见。
健康管理服务产品往往依附于有形的物品，有形物品中也包含服务的成分，而服务在健康管理服务产品里处于绝对的核心地位。
2.健康管理服务产品的特性
（1）无形性（Intangibility）：由于服务是种绩效或行动，而不是实物，所以人们不能像感受有形产品一样来看到或触摸服务。例如，在接受一次医疗服务前，患者无法提前预知疗效与服务质量。
（2）同时性（Simultaneity）：健康管理服务产品的消费与提供同时进行。服务的消费者直接参与到健康管理服务产品生成的过程中，甚至能与提供者共同影响服务结果。例如，私人健身教练提供服务的过程与健身者消费其服务的过程同时进行，并且需要与健身者有良好的互动，以便取得更好的教学效果。
（3）异质性（Variability）：健康管理服务产品的质量存在一定差异。服务的质量取决于服务人员、服务流程及健康管理服务产品的有形展示，例如，接受同一公司不同工作人员的健康咨询服务，服务质量可能会有所不同，这主要取决于服务人员的专业水平、经验等因素。
（4）不可存储性（Non-storability）：健康管理服务产品不可存储，过剩的服务能力不能被存储以后再出售或使用。例如，一位健康管理师没有使用的时间，是无法回收和以后使用的。