我国健康管理服务分销渠道的现状
2013年,国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》,该意见出台后,我国较多城市纷纷响应号召,例如北京、上海、深圳等地都出台了健康管理服务业发展规划,政策的扶持给大量中小型健康管理企业提供了更好的发展机会,健康管理正式在我国兴起。目前我国的健康管理公司品种繁多,规模较小,各有专攻,行业整体发展速度较快,然而,健康管理服务分销渠道还存在着以下一些问题:
1.缺少行业规范和标准
随着我国健康管理服务制造商的增多,健康管理服务分销渠道的成员也随之增加,然而很多服务分销渠道成员是从药品、医疗器械等行业转型而来,其发展规模、质量、信誉度良莠不齐,所采用的相关营销手段还是以保健品销售为主,健康管理服务分销渠道的选择标准和行业规范几乎处于空白状态,不利于行业良性发展。
2.公众认知度和接受度不高
一项健康管理服务的推广和接受需要分销渠道内的全体成员共同努力,由于健康管理服务拥有价格高、需求大、供需双方信息不对称等特点,故而公众认知度和接受度不高,部分消费者听到高昂的体检费用、保险费用后选择放弃购买决策,因此需要健康管理服务分销渠道成员们一起努力,共同推广,合作共赢。(https://www.daowen.com)
3.健康管理服务品种和质量难以满足消费者需求
目前,我国的健康管理公司主要的营业范围均为单一的体检服务,然而针对“三高(高血压、高脂血、高血糖)”疾病、康复保健、健身养生等相关的健康管理服务较少,健康管理服务制造商对于消费者的需求了解得不够详细,需要分销渠道成员做好“桥梁”的工作,将目标消费者的信息及时、准确地反馈给健康管理服务制造商,使其更好地开发出符合消费者需求的健康管理服务品种,符合消费者心理预期的健康管理服务质量。
4.健康管理服务分销渠道运作机制不成熟
健康管理服务分销渠道成员之间合作少,在面对有限的消费需求时,成员之间表现更多的像是竞争关系,导致市场现状混乱,消费者很难选择到可以信赖的健康管理服务分销渠道。