冲突本身不是问题，如何应对它才是问题

亲子间的冲突并非来自矛盾，而是来自父母和孩子不同的价值观。所以解决问题最重要的是如何看待父母与孩子之间的不同和冲突。

一些父母用两种方式避免问题产生：一种是“你输我赢”，父母说了孩子就得听，父母是权威，最后父母“赢得了战争但是失去了长久的和平”；另一种是“你赢我输”，为了避免冲突，父母妥协，父母经常使用这样的方式，最后赢得了暂时的和平却失去了自我。

无论哪种方式，其本质都是不想看到彼此之间的不同。

实际上，父母和孩子只是相爱的双方，不可能完全一样。越是否认父母和孩子之间的不同，就越会对亲子关系造成长久的伤害。允许将所有的问题都摆出来，问题只有摆出来才有可能解决，否则是永远解决不了的。表面上的平静不代表什么问题也没有，那只是掩耳盗铃。

一个不幸的家庭和一个幸福的家庭之间有一样东西是相同的，那就是吵架的次数，不同的是吵架的方式和结果。

幸福家庭的冲突模式是让彼此更加了解对方的需要，他们之间的冲突是有建设性的；不幸家庭的冲突模式让彼此备受伤害，他们之间的冲突更多是攻击性的。

父母所要做的就是，发生冲突时尽量了解父母与孩子的差异，然后共同协商解决问题，更好地扩大彼此相处时的舒适区（即第4个问题区域）。