贯彻“以人民为中心”的思想

“以人民为中心”的发展思想是习近平总书记于2015年10月26日至29日，在党的十八届五中全会上提出的。(https://www.daowen.com)

在电子商务消费者权益保护中贯彻“以人民为中心”的思想，就是要在电子商务和消费者权益保护法的制定过程中，发扬、发展人民民主，把人民幸福、人的全面发展作为出发点和落脚点，维护社会公平正义，保障人民平等参与电子商务的权利，依法调动人民的积极性、主动性、创造性，满足人民群众美好生活需求和高质量发展大局。就是要在电子商务和消费者权益保护法的实施过程中，不断加强工作研究，有效壮大电子商务市场监督、管理力度，不断推进电子商务消费者权益保护工作组织体系，不断完善工作机制，发挥好执法、司法机关的法定职责，加强电子商务消费者权益保护宣传舆论引导，积极推进电子商务消费维权信息化建设。就是要在电子商务和消费者权益保护法的制定和实施过程中，建立消费维权大格局，形成消费维权合力，不断提升电子商务消费者的获得感、幸福感；通过线上、线下相结合的方式开展宣传和服务引导，畅通渠道，快速处理电子商务消费者的需求；及时开展消费者风险提示；不断提升电子商务消费者风险防范和自我防护能力；特别关注老年人、青少年、在校学生等消费群体；以案说法、搞好普法宣传教育，引导电子商务消费者树立正确的、理性的消费观念，养成良好的消费习惯。