电子商务消费者权益保护问题研究_法学

1

前　言

电子商务中的消费者权益保护是指通过立法、行政、司法、社会监督、消费者维权等形式，依法保障电子商务交易中的消费者在消费领域的合法权益。当前，面对电子商务快速发展的...

2

第一章　电子商务和消费者权益保护

...

4

一、方兴未艾的电子商务

根据2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过《中华人民共和国电子商务法》第二条第一、二款规定，“中华人民共和国境内的电子商务活动，适...

5

二、电子商务快速发展的影响

电子商务发展的影响是方方面面的：对于国家来说，电子商务带来了经济发展的新型业态，加速了资金的流动，促进了经济贸易的发展；对于社会来说，电子商务推动了社会的开放和...

6

三、电子商务消费者权益保护的概念

电子商务消费者权益保护是指电子商务中的消费者在有偿或者无偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内（例如产品和服务的保质期、保修期内），享有的受法律保护的权...

7

四、电子商务消费者权益保护的特征

电子商务消费者权益保护的特征主要体现为以下几个方面：第一，电子商务消费者权益保护具有公益性。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，“国家保护消费者的合...

8

五、电子商务消费者权益保护的意义

电子商务消费者权益保护是调整电子商务消费法律关系、维护电子商务经济秩序、维护消费者合法权益的重要内容。发展电子商务，除了依法推动和保障电子商务发展，还要依法约束...

9

六、电子商务消费者权益保护的内容

电子商务消费者权益保护法律体系是调整电子商务消费者在购买、使用商品或接受服务过程中与电子商务经营者在提供其生产、销售的产品或者提供服务中发生的经济关系的法律规范...

10

第二章　电子商务消费者权益保护的基本理论

...

11

一、贯彻“以人民为中心”的思想

“以人民为中心”的发展思想是习近平总书记于2015年10月26日至29日，在党的十八届五中全会上提出的。(https://www.daowen.com) 在电子...

12

二、电子商务规制理论

电子商务规制理论是指关于电子商务是否需要规制、怎样规制的理论。首先，电子商务需要规制。规制在作名词时是指规矩和制度，做动词时是指讲规矩和制度，用“规矩和制度”进...

13

三、电子商务规制法的基本范畴

电子商务规制法的基本范畴包括主体范畴、客体范畴、内容范畴三个方面。主体范畴是指电子商务法律规制哪些主体；客体范畴是指电子商务法律主体的权利和义务所指向的对象；内...

14

四、电子商务消费者权益保护的法治尺度

(https://www.daowen.com) 电子商务消费者权益保护既需要法治，也需要德治，需要将法治和德治相结合。诚信既是法治的要求，又是德治的要求，法治...

15

五、电子商务消费者权益与弱者保护理论

弱者保护理论是指法治应当体现出对弱者的保护的理论。弱者权益保护思想涉及到弱者的政治权益、经济权益、文化权益以及生态权益保护、消费权益保护等诸多方面。电子商务消费...

16

第三章　电子商务消费者权益保护的国际比较

电子合同消费者权益保护制度的比较研究至少具有两个方面的重要意义。首先，借鉴意义，目前我国有关电子商务消费者权益保护的立法，仍有某些地方相对落后于欧美发达国家和韩...

17

一、电子商务消费者权益的同等保护原则

关于网上消费者权益保护的基本原则，世界各国的规定的不尽相同。电子商务交易与一般的商务交易有很多的相同点，当然也有很大的不同点。一方面，所有的消费者都是平等的，无...

18

二、电子商务消费者权益的特别保护原则

电子商务交易毕竟不同于普通商务交易，电子商务中的消费者由于不能实时地利用视觉、触觉等感觉器官，感受到产品和服务的真实情况，信息不对等性更加突出。另外，在常规商务...

19

二、电子商务消费者权益的综合保护原则

电子商务消费者权益的综合保护原则，是指兼采同等保护原则和特别保护原则二者之长的一种保护原则。就是说，不仅承认电子商务消费与其他商务中的消费有相同点，而且承认电子...

20

第四章　电子商务中的消费者权益保护的指导思想和方针原则

...

21

一、电子商务中的消费者权益保护的指导思想

电子商务消费者合法权益保护的指导思想，应贯彻习近平法治思想和全面依法治国战略，重在制度和机制建设，构建电子商务消费者合法权益保护法律秩序，大力倡导法治理念，努力...

22

二、电子商务中的消费者权益保护的方针

电子商务中的消费者权益保护的方针应当是：第一，坚持社会主义法治建设与社会主义市场经济新型业态相适应。充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，不断增强人们的权利...

23

三、电子商务中的消费者权益保护的原则

消费者权益保护的总的基本原则应当是“四项基本原则”，即：自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则。消费者权益保护的具体原则主要有“五项基本原则”：同等水平保护原则、...

24

第五章　电子商务消费者权益保护存在的问题和对策分析

...

25

一、电子商务消费者权益保护的现状

我国电子商务中的消费者权益保护成就是显著的，但问题也是不容忽视的。自从新的《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》...

26

二、完善电子商务中消费者权益保护机制的对策

电子商务消费者权益保护的重点是新形势下电子商务消费者权益保护对策。电子商务消费者权益保护对策应当有针对性，主要从以下几个方面进行：第一，进一步规范经营主体。完...

27

第六章　进一步加强电子商务消费者权益保护法治体系建设

我国从1996年2月成立国际电子商务中心，到2006年中共中央办公厅、国务院办公厅印发《2006―2020年国家信息化发展战略》，电子商务发展目标已经确立，电子...

28

一、宪法和法律中的消费者权益保护

电子商务消费者权益保护是一项复杂的工作，归根到底要依靠完善的法律和规章制度。我国宪法中虽然没有直接规定消费者权益保护，但是也有消费者权益保护的法源，例如公民的平...

29

二、行政规章和地方法规中的消费者权益保护

2010年，我国第一部规范网络商品交易及有关服务行为的行政规章《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》正式实施。2014年1月26日国家工商行政管理总局令第6...

30

三、进一步完善现有相关法律制度

网络的独有特点使经营者和消费者之间容易产生纠纷。当消费者发现自己的权益遭受侵害后，因无法得知经营者的真实身份或者经营者处于其他地区而无法或不便寻求救济，而且网络...

《电子商务消费者权益保护问题研究》简介

前　言

目录

第一章　电子商务和消费者权益保护

一、方兴未艾的电子商务

二、电子商务快速发展的影响

三、电子商务消费者权益保护的概念

四、电子商务消费者权益保护的特征

五、电子商务消费者权益保护的意义

六、电子商务消费者权益保护的内容

第二章　电子商务消费者权益保护的基本理论

一、贯彻“以人民为中心”的思想

二、电子商务规制理论

三、电子商务规制法的基本范畴

四、电子商务消费者权益保护的法治尺度

五、电子商务消费者权益与弱者保护理论

第三章　电子商务消费者权益保护的国际比较

一、电子商务消费者权益的同等保护原则

二、电子商务消费者权益的特别保护原则

二、电子商务消费者权益的综合保护原则

第四章　电子商务中的消费者权益保护的指导思想和方针原则

一、电子商务中的消费者权益保护的指导思想

二、电子商务中的消费者权益保护的方针

三、电子商务中的消费者权益保护的原则

第五章　电子商务消费者权益保护存在的问题和对策分析

一、电子商务消费者权益保护的现状

二、完善电子商务中消费者权益保护机制的对策

第六章　进一步加强电子商务消费者权益保护法治体系建设

一、宪法和法律中的消费者权益保护

二、行政规章和地方法规中的消费者权益保护

三、进一步完善现有相关法律制度

《电子商务消费者权益保护问题研究》简介

前 言

目录

第一章 电子商务和消费者权益保护

一、方兴未艾的电子商务

二、电子商务快速发展的影响

三、电子商务消费者权益保护的概念

四、电子商务消费者权益保护的特征

五、电子商务消费者权益保护的意义

六、电子商务消费者权益保护的内容

第二章 电子商务消费者权益保护的基本理论

一、贯彻“以人民为中心”的思想

二、电子商务规制理论

三、电子商务规制法的基本范畴

四、电子商务消费者权益保护的法治尺度

五、电子商务消费者权益与弱者保护理论

第三章 电子商务消费者权益保护的国际比较

一、电子商务消费者权益的同等保护原则

二、电子商务消费者权益的特别保护原则

二、电子商务消费者权益的综合保护原则

第四章 电子商务中的消费者权益保护的指导思想和方针原则

一、电子商务中的消费者权益保护的指导思想

二、电子商务中的消费者权益保护的方针

三、电子商务中的消费者权益保护的原则

第五章 电子商务消费者权益保护存在的问题和对策分析

一、电子商务消费者权益保护的现状

二、完善电子商务中消费者权益保护机制的对策

第六章 进一步加强电子商务消费者权益保护法治体系建设

一、宪法和法律中的消费者权益保护

二、行政规章和地方法规中的消费者权益保护

三、进一步完善现有相关法律制度

前　言

第一章　电子商务和消费者权益保护

第二章　电子商务消费者权益保护的基本理论

第三章　电子商务消费者权益保护的国际比较

第四章　电子商务中的消费者权益保护的指导思想和方针原则

第五章　电子商务消费者权益保护存在的问题和对策分析

第六章　进一步加强电子商务消费者权益保护法治体系建设