电子商务消费者权益保护的现状

一、电子 商务消费者权益保护的现状

我国电子商务中的消费者权益保护成就是显著的，但问题也是不容忽视的。自从新的《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》《网络交易管理办法》等法律法规实施以来，随着法治和道德建设的深入发展，电子商务中的消费者权益保护呈现出积极健康的发展良好态势。电子商务中的消费者权益保护取得了很大的成就，大大推动了电子商务的发展。在电子商务中遵纪守法、诚信经营意识日益深入人心，追求文明、健康的网络交易和消费秩序已成为人们的共识，尊重电子商务中的消费者权益成为电子商务新型业态从业人员的主流意识和行动。

但是，我国在电子商务中的消费者权益保护方面仍然存在着不少问题。在一些电子商务领域和电子商务平台、电子商务经营者中，假冒伪劣、泄露消费者个人信息等，侵犯消费者财产权益和人身权益行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈等现象依旧存在。

这些问题如果不能得到及时有效的解决，必将严重损害正常的电子商务经济秩序，损害消费者合法权益和消费安全感。这应当引起立法、执法、司法机关和电子商务行业的高度重视。