案例2：“一线防疫人员”理赔案

新冠肺炎疫情发生以后，公共巨灾保险及时将其作为突发公共安全事件，纳入保险责任中。防疫期间，一线防疫人员除了需要应对新冠病毒带来的疾病传染压力，更要防范高强度工作下的人身意外伤害。2020年2月，宁波防疫卡点某工作人员在防疫工作期间遭受意外事故身亡。得知该情况后，人保财险宁波市分公司立即启动了绿色理赔通道，第一时间完成宁波首笔“公共巨灾保险见义勇为增补抚恤”20万元的赔款支付工作。这是公共巨灾保险将保险责任拓展到突发公共卫生事件后首次发生的理赔案。至此，国家突发事件认定中的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件都已纳入宁波公共巨灾保险保障范围，并已发生实际赔付。

作为全国首批试点巨灾保险的城市，面对突如其来的疫情，2020年2月12日宁波市出台《关于发挥保险社会治理功能促进我市防疫情促复产的实施意见》，明确提出：适当扩展公共巨灾保险责任范围，对于宁波市参与疫情防控的医务人员、志愿服务者、基层干部及其他一线工作人员，在疫情防治工作期间因感染新冠肺炎或发生其他意外事故造成人身伤亡的，列入公共巨灾保险见义勇为增补抚恤，赔付金额最高20万元/人。原公共巨灾保险的附加见义勇为保险是指为非负有法定职责或者义务的自然人为保护国家、集体利益或者他人的人身、财产安全，不顾个人安危，与正在发生的违法犯罪作斗争或者抢险救灾的行为提供的保险保障。将见义勇为行为扩展到防疫人员的人身安全，是专门针对宁波市一线防疫人员额外新增的特别约定，这一保险责任是在宁波市公共巨灾保险原有保障上的扩展，进一步加大了产品和服务的创新能力。