一、客户开发

客户开发（CustomerDevelopment）是精益创业方法中的关键过程，包括客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。

（一）客户探索

首先将创始人的愿景变为一系列商业模式假设，然后制订检验其假设的客户反馈计划，并将这些假设变成可执行的事实，拿出最小可行产品原型。

（二）客户检验

从客户那里收集反馈意见，测试出商业模型是否具有可重复性和可扩展性，如果测试结果是否定的，那么要返回客户探索这一环节了。

（三）客户培养

如果客户检验成功，就进入客户培养。客户培养就是按照计划执行，引导终端用户的需求，并推动其进入销售渠道，达到商业规模化。

（四）组建公司

组建公司就是从初创阶段过渡到注册完成执行已被验证的商业模式的企业。客户开发的前提是确定目标市场，研究目标顾客，通过多种方法寻找准客户并对准客户进行资格鉴定，使潜在客户成为现实客户。例如，目前客户面临的主要问题是什么？你能提供什么样的新产品和新服务来解决这些问题？客户是否希望更新现有的解决办法，或是换成全新的东西？解决这些问题对他们有多大价值？也就是说，他们愿意花多少钱来解决自己的问题。

精准创业要求我们首先要有明确的目标，搞清楚自己服务的客户群体、市场预期，还有自己的局限，目前状态与要达成目标的差距，找到阻碍实现这些目标的问题，准确诊断，找到症结所在，然后罗列出可以解决问题的方案并一一实现。