大多数初创企业很可能在接触客户时就已经失败了。一些很好的想法在被推出市场的一刹那就可能是失败的,原因可能是推出的时机不当,也可能与推出的环境不符。初创公司面临的最大风险,并不是产品开发的技术风险,而是客户和市场拓展所面临的风险。他们的失败常常由于缺乏客户和可盈利的商业模式,而使用产品开发模型作为创业者唯一指导,这是大错特错的。