创业团队组织文化的建立
(一)创业团队组织文化的构成
对于创业团队,组织文化很简单,因为其构成简单,主要有三点:
(1)共同的发展目标(阶段性):目标是看得见、可及的,在物质无法富裕的时候,精神富裕有你想象不到的作用。
(2)热爱你的产品:产品是初创企业的唯一依靠,让创业团队成员都爱它、认同它,虽有不足,却有归属感,这是公司的产品。
(3)患难与共,合理的奖励:让创业团队成员知道,公司的成长与他们息息相关,休戚与共,公司发展得好,人人都会好。
要让一家公司中每个团队的每个人都能通过共同努力来实现看似不可能的目标,就得让他们有强烈的责任感,就得通过一种包含了主人翁精神、责任制和不断学习的文化来提高他们的水平。
(二)创业团队组织文化的本质
1.树立愿景,逐步明确核心理念
初创企业一般是在摸索过程中逐步形成自己的企业文化,不必急于定论。但企业必须要有自己的核心理念,没有核心理念的企业,就不知道自己要做什么,发展比较盲目。
愿景告诉人们“我们(企业)将成为什么”,它不同于战略目标——明确告诉成员什么时间能达成什么具体目标。一个明晰的愿景,应该是对企业内外的一种宏伟的承诺,使人们可以预见达成愿景后的收益,它应该具备以下特征:能够让人们激情澎湃,鼓励成员,调动他们的积极性,让人们觉得有点高远,但又愿意全力为之奋斗。
2.创业团队要加强沟通,取得利益共同点和价值导向的一致性
创业团队是创建企业的关键要素。在现实中,创业团队成员由于经营理念与方式的不一致,团队思想没有统一,有些成员不认可公司的目标和策略价值,产生恶性冲突,导致创业团队解散,这种现象比比皆是。因此,团队成员之间的充分沟通、交流,不仅可以避免团队的解散,更主要的是通过沟通,可以形成统一的价值观,有利于企业价值观的形成和完善。
3.在统一思想的前提下,需要塑造组织文化
在统一思想中,要树立一个观点,那就是组织文化是可操作的,是一个有计划、有执行、有评估、有调整、有变革、有升华的体系。“等发展了再说吧”,也是一种错误认识,因为创业期不着力创造强势的健康的组织文化,企业便会滋生一种潜在的负面的组织文化,这种文化的反作用力会吞噬创业中的许多经营成果。
4.创业者要合理发挥文化缔造者的功能
造就组织文化的通常是企业的创始人或最高管理者,他(她)的行为及其思维模式奠定了这个企业的组织文化模式,也就是说,组织文化在某种程度上是创始人的人格化。创始人对组织文化起决定性作用,当一个新的企业成立后,创始人的管理思路及言行举止就已经开始打造这个企业的文化,对整个公司的组织文化已经开始产生决定性的影响。
《哈佛商业评论》主编、美籍华人博士忻榕指出,组织文化就是企业主的文化,组织文化取决于企业主,尤其是创业企业主,不仅在东方,西方也是如此。在企业的创业初期,组织文化就是创业者个人能力的文化,这个时期企业主或创业者在企业的决策中起了舵手的作用。
(三)创业团队组织文化的执行力
经过共同愿景的规划及核心价值观的形成,一种支持发展战略的组织文化就初步建立起来了,但这仅仅是开始,企业成员对于新的价值观只是停留在了解阶段,让企业成员高度认同企业价值观并将其转化为自觉行为才意味着长期的胜利。
1.领导团队带头实施执行文化
组织文化说起来是一些理念和口号,但实质是“行为”。组织文化是由多数人的行动形成的,不是一个领导者提倡就能成型。领导者要有非常敏锐的洞察力,关注组织所有成员的心理状态及客观环境,透过口号和行为引导,形成共识,让大家行为一致,形成优势文化。还需要高层们以身作则,真正成为执行组织文化的先行者和推动者,并且有组织文化变革的勇气和决心。
2.绩效管理与薪酬文化方向一致
要有意识地向员工表明,新的战略是如何帮助他们提高工作绩效的。对于精神层面的东西,如果不体现在物质层面上,是不可能让人们折服的。要员工信奉共同价值观,就要让他们相信这样的价值观是能够给他们带来绩效的,无论是在薪酬上还是在个人发展空间上,必须有一个体现的载体。
3.建立团队精神
团队精神是一种富有合作精神的良好职业境界。很多企业文化强调团队精神,不仅仅是对自己的工作负责,还要主动协助他人和组织实现整体工作目标,使资源发挥出最大的效益。
对于初创企业,建立团队精神尤为重要,这是由于企业在初创期,部门之间和岗位之间的职责并不太清晰,导致部门之间和岗位之间相互推脱责任、扯皮、抱怨,丧失团队合作精神。针对这种状况,企业在进行员工考核时,要注重团队激励,加大团队精神的考核,并作为企业奖励和晋升发展的重要依据,使管理制度的“硬”管理与组织文化的“软”管理有机结合起来。
4.要注重和倡导创新学习
组织文化也是处于不停的发展和演化中的。创新学习组织文化就是要取消各种界限、官僚层级和妄自尊大的习惯,创造一个信息共享的开放性环境,不断奖励创新带来的成果,使员工能够体验因变革而带来的学习兴奋感和巨大能量,把工作作为一种“带薪的愉快学习过程”。
企业从创立的第一天开始就需要把创新学习提升到重要地位,组织文化不是短期可以收到成效的,需要积累和沉淀。创新学习组织文化可以打破故步自封、停滞不前的局面。许多企业在初创期取得了一点成绩,就停止学习,喜欢谈论过去而不是未来,这是企业开始衰亡的标志。特别要提醒,组织文化并不是一成不变的,初创小企业的组织文化虽然简单但都是精粹的理念。在企业发展、成长的过程中,组织文化随之丰富起来,蕴含在公司经营理念、制度标准及流程之中。组织文化的建设不是一朝一夕之事,初创企业的组织文化也应该随着企业发展的脚步,一步步地成为企业发展的灵魂。
【名词解释】
·创业团队(Startup team)
创业团队是指在创业初期(包括企业成立前和成立早期),由一群才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体。
·薪酬(Salary)
薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。
·团队文化(Team Culture)
团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。
·激励(Incentive)
激励就是组织及其个人通过设计适当的奖酬形式和工作环境,以及一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规范组织及其个人的行为,以有效地实现组织及其个人目标。
【练习题】
单项选择题
1.企业团队组建的首要工作是( )。
A.招募团队成员 B.明确创业目标
C.制定管理制度 D.制订创业计划
2.组织文化的关键缔造者是( )。
A.创业团队全体人员 B.投资人或大股东
C.创始人或最高管理者 D.人力资源部门负责人
【思考题】
1.一般团队和创业团队有什么区别?
2.创业团队激励机制的作用有哪些?
【小组活动】
1.讨论互联网创业团队的成员构成及招聘方法。
2.针对创业团队成员的激励方法有哪些?哪种方法更能激励团队成员提升工作技能?