内部质量保证的组织架构与运行
本着“统一”和“效能”的原则，高职院校要通过内部管理体制机制的创新，健全内部“校—二级学院—专业（课程）”三级质量保证组织体系（图2-1），形成学校质量管理委员会质量决策、质量管理办公室执行决策和协调运行、二级学院质量生成、行政职能部门协作、师生主动参与的质量保证组织体系。
图2-1 “校—二级学院—专业（课程）”三级质量保证组织体系
1.质量管理委员会
成立由党委书记和校长为主任的学校质量管理委员会。委员会成员由学校党政聘请和任命，主要由学校党政主要领导、资深教师代表、行业企业专家、管理经验丰富的职能部门负责人代表、高年级学生代表以及优秀毕业生代表组成。学校质量管理委员会下设质量管理办公室。
质量管理委员会的主要职责是：
（1）在学校党委和行政的共同领导下，对接外部质量保障要求，依据学校的办学宗旨和发展目标做好内部质量保证体系的顶层系统化设计、统筹推进质量工作，进行质量改进决策，避免重复重叠建设和盲目投入。
（2）全面负责学校内部质量保证体系“诊改”工作，定期听取工作汇报，研究与决策“诊改”工作中的重大事项，指挥协调各部门、各单位及各二级学院共同推进“诊改”。
（3）审定学校内部质量保证体系自我诊断报告、人才培养质量年度报告、人才培养工作状态数据分析报告等。
（4）统筹学校“诊改”抽样复核工作。
2.质量管理办公室
质量管理办公室是学校质量管理委员会领导下的学校常设性的专门质量管理和协调机构，配备数量合理的专业专职质量管理人员。学校建立专兼结合的质量管理员、质量诊断师队伍，在各二级学院质量保证工作组、专项质量保证工作组中设立质量管理员，打造由具有丰富一线教学经验积累和研究水平的高级职称教师组成的质量诊断师队伍，对质量生成的诸要素进行系统诊断，促进质量提升。
质量管理办公室的主要职责是：
（1）执行学校党政质量决策和进行质量评价与诊断，通过整合内部质量保证和管理流程，形成内部质量保证体系“诊改”机制。(https://www.daowen.com)
（2）下达“诊改”工作文件、布置工作任务，协调做好学校“诊改”抽样复核工作。
（3）撰写和公开发布学校年度内部质量保证体系自我诊改报告，并指导相关部门将学校自主诊改情况写入学校年度人才培养质量年度报告。
（4）定期向学校质量管理委员会汇报内部质量保证体系建设、运行和诊改情况，发布或通报相关工作信息。
（5）负责协调二级学院、职能部门对学校内部质量保证体系各层面质量要素进行梳理，开展质量管理制度规划、质量数据推送、数据分析提炼与诊断工作。
3.二级学院质量保证工作组
二级学院是学校人才培养实施主体和质量生成主体，建立二级学院质量保证工作组。二级学院质量保证工作组组长由二级学院党政负责人共同担任，其成员由7～9人组成，成员至少包括学院党政负责人、资深教师、中青年教师代表、教育教学辅助人员代表、行业企业代表、高年级学生代表或优秀毕业生代表。二级学院质量保证工作组成员由二级学院聘请和任命。
二级学院质量保证工作组的主要职责是：
（1）贯彻学校质量保证决策，研究本单位质量“诊改”方案设计和工作部署。
（2）根据本单位自身发展、所辖专业（课程）以及教与学发展需要和主要矛盾，通过审核专业人才培养方案和教学计划、专业质量评价、课程质量评价、考核诊断教师发展质量和学生发展质量等管控本单位质量生成过程和关键要素，促进质量自我不断改进。
（3）负责梳理本单位质量保证体系中的质量要素，开展质量管理制度规划、质量数据管理与报送、数据提炼分析与诊断工作。
（4）撰写并向学校质量管理办公室提交二级学院年度质量保证自我诊改报告。
（5）做好上级教育行政部门对学校内部质量保证体系的诊改复核有关准备工作。
“二级学院质量保证工作组”下设“质量保证办公室”，设立质量管理员，在质量保证工作组组长的领导下负责本学院质量保证日常管理工作事宜。二级学院要建立本单位所辖各专业（课程）质量保证小组，组长由教研室主任担任。