内部质量保证的思路
1.内部质量保证的要求
《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)》(教职成司函〔2015〕168号)文件要求各高职院校按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针,提升质量意识,建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵,在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制,强化学校各层级管理系统间的质量依存关系,促进全员全过程全方位育人。内部质量保证体系是高职教育质量保证体系的主体强调内涵建设,其核心就是提高专业的人才培养质量,而自我保证、多元诊断、重在改进就是要求各院校持续对人才培养的模式进行改进,诊断的结果即改进的依据,学校内部的专业评价是最主要的诊断方式和途径,同时引入社会评价以及接受主管部门政府的监督和评价形成综合诊断结果从而进行改进,实现诊断—改进的人才培养质量的持续保证。
质量保证体系所要求的完善质量标准和各项管理制度体现其满足学科发展强调高职教育的学术质量即高职教育高等性和职业性的内适质量的需要,其要求提高利益相关方对人才培养工作满意度体现其对于高职教育区域性的外适质量回应,其提出促进全员全过程全方位育人的要求符合现代教育理念坚持人的全面发展的个适质量的需要,要求高职院校树立以学生为中心的教学理念以及终身学习和终身教育的理念,服务于师生的全面发展。人才培养的国际化进程虽然没有在内部质量保证体系建设文件中明确,但是在全球化和国际化进程加速的国际环境之下,响应国家“一带一路”倡议,人才培养主动对接国际标准也应成为内部质量保证体系的一部分。
2.内部质量保证的层次
内部质量保证的内容涵盖了学校管理的全部工作,功能在于保证人才培养、社会服务、科技研发、国际交流和文化传承各方面工作的质量,要求学校全面深化体制机制改革,以适应国家、社会、人民对美好生活向往的需要以及对人民满意的高职教育的需要。
从学校管理的宏观层面来看,内部质量保证需要学校加强规划发展的能力,提升民主决策和科学决策的能力,提高资源统筹调度的能力,指挥全员参与的能力。
从学校管理的中观层面来看,内部质量保证需要学校下移管理中心,强化职能部门的服务意识、业务学习能力、制度供给能力,提高二级学院办学能力和水平,发挥二级学院作为人才培养主体的活力和创造性,强化教研室专业建设和课程建设的能力。(https://www.daowen.com)
从学校管理的微观层面来看,内部质量保证需要学校服务教职工和学生的个人发展,提高他们的满意度,提升服务教职工专业发展的能力,帮助教职工教学能力和专业研究能力的发展,为教职工提供广阔的职业前景和可选的职业发展通道,提高学生在校学习和生活的满意度,提升学生的获得感和可及性。
3.内部质量保证的标准
质量标准是高职院校基于高职教育教学发展规律对政府、行业企业、师生以及社会大众等利益相关者诉求的整合与表达,在内部质量改进的实践中起作用。内部质量保证聚焦学生学习过程和学习体验,对接相关国际质量标准、国家教育质量标准、行业质量标准,持久建设不断完善,建立健全覆盖学校、专业、课程、教师、学生五个层面的质量标准体系,发挥标准在质量改进中的基准和引领作用,激发作为质量生成主体的师生对日常教育教学活动过程的高投入,形成良性循环。
在学校层面,厘清部门工作职责,制(修)定各项工作的程序性规定(管理与服务工作的流程化、信息化建设)如部门工作绩效目标达成标准、管理干部工作绩效目标达成标准、教职工个人工作目标绩效达成标准、教育教学生活服务质量标准等。根据二级学院(部)的发展基础、办学潜力和面临挑战的不同,形成“目标考核、分类考核、底线考核”的绩效评价标准体系。制定质量信息统计标准和质量信息定期发布规定等。
在专业与课程层面,建立健全教学资源保障标准、教学主要环节质量标准、专业设置准入与退出标准、专业人才培养方案编制标准、专业建设诊改标准、课程制定标准、课堂教学质量标准、毕业设计(论文)质量标准、实验(实训)教学质量标准、顶岗实习质量标准、入学教育质量标准、学生学业考核质量标准、课程评价标准等。开展“金课”建设行动,大力发展以共同成长、共同进步为目标,在课内课外和线上线下彼此信任、相互交流、联系紧密、互动频繁、友好和谐的师生学习共同体,将人才培养质量的提升通过课程在课堂教学中的有效实施进行落实。
在教师层面,立足“铸师德,强师能”,建强教师发展中心,建立健全教师专业发展标准,完善教师专业发展支持系统,助推教师从适应阶段、成长阶段向称职阶段、成熟阶段专业化发展。完善教师职称评审标准、岗位聘任标准、兼职教师任职资格标准、“双师型”教师评审标准。重视课堂教学质量评价在教师考核评价中的重要地位,营造“敬畏课堂、追求卓越”的优良教学文化。完善教师教学荣誉体系和表彰机制,引导和激励教师立足课堂潜心教书育人,建设一支高水平“双师”素质教师队伍,实现以教师转型发展引领学校转型发展。
在学生层面,落实立德树人根本任务,坚持“学生为中心”,聚焦学生学习过程体验和学习成果,围绕学生发展核心素养,建立学生综合素质发展标准,完善学生发展服务体系。根据学生身心发展和产业发展对高素质技术技能人才知识、素质、能力的要求,构建具体明确可分解、可评估、操作性强的目标体系,切实提升培养目标的设计质量,合理增加学生学业挑战度,用较高较严的标准要求学生学业,并赋予学生更多的学习选择权,激发学生的内生学习动力和专业志趣,引导学生用心学习,练就过硬技术技能,传承工匠精神,培养职业道德,真正将质量提升体现在学生的成长成才上。