平等对待同事

处理国际职员间的平行关系，我要讲一点相对于国内来说的特殊之处。由于国际职员意识形态、宗教信仰、政治观点各有不同，有时可能发生争议。遇到这类情况，最好不参与争论，即使必须表达我们的观点，也要讲究方式方法。例如，关于台湾“观察员”地位问题，我们部门一位外交官对我说：“为什么不让台湾加入世卫组织？台湾愿意提供避孕套援助非洲预防艾滋病，我们接收不是很好吗？”我没按中国的官方表态反驳，而是用自己的话说：“无偿捐赠避孕套当然很好，可是台湾不是世卫组织成员。”他说：“台湾是世贸组织成员，为什么我们这里不行？”我回答：“世贸组织的成员是独立关税区，世卫组织成员是主权国家。联合国1971年通过决议，说中华人民共和国政府的代表是中国在联合国的唯一合法代表。咱们是联合国专门机构，要执行联合国决议。咱们负责筹集资金，筹的钱越多越好，你的想法有道理，但这是政治问题，只有联合国才能解决，在这里讨论政治，岂不是浪费时间？”于是，他不再争论。我说的是联合国决议，实际也是中国的立场。我未必能说服他，但避免了正面冲突。搞好和外国职员的关系，不需附和他们的观点，也不必争论，因为那不是岗位职责的要求。我们需要做的是在工作上团结协作，做合作伙伴。有需要帮助的时候，真正给予力所能及的帮助。我作为team player或team leader（团队成员或团队领导），始终保持团队精神，受到了大家的好评。虽然大家来自不同国家，但友谊是真诚的。我退休回国前，总部各部门合作过的同事在留言簿上签名，出差在外的同事通过邮件将留言发给秘书，打印后贴在留言簿上。

看到几十位同事发自内心的留言，我非常感动。留言簿的法文是livre d’or（金书），外国同事的留言，真的像金子一样珍贵。

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