第1节 A—C模式分析

如图4-1所示，假设刺激你的事情是A，接下来的反应就是C。

图4-1 A—C模式

比如，下属报告写得不好这件事情是A，A刺激到了你，你的反应就是骂他一顿，说了很多难听的话，下属反驳道：我没有功劳还有苦劳。于是你们争吵起来。

事后回顾：是A这件事情导致你的情绪爆发，也就是C。人有时会有一种想法：既然是A导致了C，那么，能不能让A不出现？如果A不出现，C自然就不会产生。所以很多人对此的解决方法是：换一个下属。(https://www.daowen.com)

再比如，在工作中，别人说了一句不好听的话，你马上就生气了，与他争吵。你在思考：这个同事的话让我心情非常不爽，所以不让A出现就好了，结果你就不再理这个同事了。后来跨部门沟通的时候你找他，他也不帮你，最后你决定彻底让A消失在你的视野里，于是你不再跟这个同事继续来往了。

但是分析一下，A能消失吗？可以让A不出现吗？很多下属受了气就说换家公司，离开原来的公司、离开脾气差的上级。但请问到了新的公司之后，新上级脾气就一定好吗？是不是还会有A的出现？在上家公司，你因为报告写得不好被“臭骂”了一顿，在这家公司，会不会因为你汇报工作或其他方面的问题又被“臭骂”？

正因为A消失不了，所以当A出现的时候，人的第一反应永远都是本能，这时的行为不受控制，人对冲突本身的事实进行了无限的放大，带来的行为往往使人事后懊悔。如果让潜意识控制了你，你就已经把人生交给了外界、交给了别人。