受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人要求赔偿损失。(https://www.daowen.com)
案例解读
受托人在委托权限范围内认真处理委托事务，在自己毫无过错和过失的情况下，使自己的财产或者人身造成损害的，有向委托人请求赔偿的权利。
