玩家应遵守安全规则

保护游戏财产安全与玩家个人的努力也分不开，玩家应遵守游戏公司制定的安全规范，在安全允许的范围之内进行游戏。在游戏过程中，一些玩家存在使用游戏外挂等情况，外挂是游戏公司禁止的行为，因为这扰乱了游戏秩序，影响了其他用户的游戏体验，生产这些外挂的公司大多用某些技术手段对游戏进行修改，通过贩卖外挂软件的方式进行牟利，属于违法行为。由于这些外挂公司大多属于灰色产业，没有相应的资质，也缺乏监管，因此现实中存在玩家因为购买外挂被窃取游戏账号的案例。

用户使用外挂的行为，可能同时会构成侵权和违约。若禁止外挂条款纳入协议（实践中一般都会载明），且运营商用适当方式履行了告知义务，则用户显然违约。此外，用户利用外挂也会破坏客户端与服务器之间的数据链接，侵害运营商的财产权。按照契约法规范，此时民事救济路径（侵权或违约）应赋权于运营商自由选择。

另外，在游戏中可能存在用户利用漏洞（俗称游戏Bug）获取装备游戏的情况，该怎么处理呢？对于用户利用游戏Bug所引发的争议，应基于运营商是否在用户参与游戏过程中尽到告知义务，即有无明确告知用户游戏Bug具体情况及利用该游戏Bug的后果。若未尽到告知义务，则对玩家并无约束力。基于此，用户正常游戏中因游戏Bug刷出大量虚拟财产的，其并无过错，运营商不得对其采取冻结账号措施，但可收回用户因游戏Bug所刷出的虚拟财产，并适当给予用户一定的补偿。